どんなことでお困りですか?

AIチャットについて

OPENLOGI AIチャット（以下、AIチャット）では、サービスに関する不明点やお困りごとについてご質問いただくと、生成AI技術を用いたAIがFAQページの情報をもとに回答します。 AIチャットはFAQページの情報のみを参照するため、商品・在庫数・配送状況などの個別データにはアクセスできません。 AIが... 詳細表示

オープンロジの利用環境について

管理画面は、PCから利用できます。 動作するブラウザは以下の通りです。 Google Chrome: 最新バージョン 詳細表示

出荷IDについて

出荷IDは、出荷依頼を作成した際に自動で生成される、出荷依頼ごとの固有IDです。 出荷IDは、1から順に連番で発行され、「ユーザーID-SXXXXXX」の形式で構成されます。 出荷依頼が取り消された場合は、欠番になります。 出荷IDは、出荷＞依頼中・出荷履歴の各出荷依頼ページで確認でき、検索などにも使用... 詳細表示

委託できる規模に制限はありますか？

個人・法人に関わらず、商品1点から利用できます。取扱可能数の上限もありませんが、商品200点以上の入荷・100件以上の出荷になる場合は専用フォーム から事前にご相談ください。 大量入出荷の場合、通常よりも完了までに時間がかかることがあります。 詳細表示

ユーザーIDについて

アカウント登録ごとに個別で発行されるIDです。 アルファベット2文字+数字3文字の組み合わせで構成されます。 例：RX579 ユーザーIDは管理画面の右上に表示されます。 その他のIDについて 商品IDについて 入荷IDについて 出荷IDについて 詳細表示

法人だけでなく個人でも利用できますか？

法人・個人問わず利用できます。 法人の場合は、登録時に13桁の法人番号を登録する必要があります。 個人の場合は、登録時に生年月日を登録する必要があります。 詳細表示

導入までどのくらいの期間がかかりますか？

ユーザー登録後、商品登録・お支払い情報登録を行うことで利用できます。 利用開始の手順については、サービスの利用開始 をご参照ください。 詳細表示

商品IDについて

商品IDは、商品マスタで商品を登録した際に自動で生成される、商品ごとの固有IDです。 1から順に連番で発行され、「ユーザーID-IXXXXXX」の形式で構成されます。 商品を削除した場合、その番号は欠番となります。 また、倉庫に入荷した商品は、商品IDが記載されたオープンロジ商品ラベルを貼付して管理され... 詳細表示

サービスの利用開始

サービスの利用開始時の手順です。 目次 お支払い情報の登録 ご依頼主マスタの登録 お支払い情報の登録 入荷依頼、出荷依頼などの機能を使うには設定＞お支払い情報＞お支払い情報登録 からお支払い情報を登録する必要があります。 お支払方法はクレジットカード・請求書後払いから選択できます。 詳細は、... 詳細表示

在庫確認について

本ページでは、商品の在庫数の確認について解説します。 目次 在庫の確認 在庫の種類 在庫の確認 商品の在庫数は在庫>配送可在庫 の他、各ページに商品とあわせて記載されます。 在庫数は、総数・配送可在庫数・依頼中に分けて表示されます。 在庫の確認 在庫数は商品が記載された各ページの配送... 詳細表示