どんなことでお困りですか?

出庫IDについて

オープンロジで出庫依頼を作成した際に自動で生成され、出庫依頼ごとに割り当てられる固有のIDです。 商品ID・入庫IDとは異なる独立したIDです。 1から順に連番で作成され、ユーザーID-SXXXXXXという構成になっています。 出庫依頼が取り消された場合は、欠番になります。 例：ユーザーIDがRX579・20番... 詳細表示

（国内用）CSVアップロードで出庫依頼を一括で更新する方法

出庫＞依頼中＞CSVアップロード から出庫依頼の一括更新ができます。 海外発送で利用したい場合は、「（海外用）CSVアップロードで出庫依頼を一括で更新する方法」を参照ください。 操作手順 出庫＞依頼中のCSVダウンロードからアップロード用のCSVをダウンロードします。 更新内容に合わせてCSVを編集します... 詳細表示

明細書に印刷される商品名を変えることはできますか？

出庫依頼時に出庫商品情報＞商品名で、商品名の編集ができます。 登録の商品名と異なる商品名を使用する必要がある場合にご利用ください。 ここで変更した商品名は、その出庫依頼のみ適用されます。 商品マスタの情報は変更されません。 出庫依頼時に変更する場合は、商品マスタに登録済みの他の商品と同じ商品名でも使用できます。 ... 詳細表示

在庫が不足していても出庫依頼はできますか？

配送可在庫が不足している商品は、入庫待ちの状態で出庫依頼を作成することができます。 目次 目次に戻る 入庫待ち出庫依頼の作成出庫までの流れ注意事項 入庫待ち出庫依頼の作成 出庫依頼の手順は通常と同様です。詳細は出庫依頼の作成 をご参照ください。在庫がない商品の出庫依頼を作成する場合、出庫＞出庫依頼 のフィルタ... 詳細表示

商品の税込・税抜の設定方法

商品の税込・税抜は、出庫設定＞商品設定＞消費税設定 から設定できます。 軽減税率が適用される商品は、商品マスタ＞新規登録 ・商品一覧 の各商品ページの軽減税率適用商品、または出庫依頼時に出庫商品情報＞軽減税率適用商品にチェックすることで設定できます。 税込み・税抜きの設定方法 出庫設定＞商品設定＞消費税... 詳細表示

配送便指定について

SSサイズの商品・入庫実績のない商品は、出庫依頼作成時に配送オプション＞配送便指定でポスト便 （宅配便スピード）または宅配便を選択する必要があります。 60サイズ以上の商品は自動で宅配便が指定されます。 ポスト便の詳細はポスト便について をご参照ください。 配送便指定の方法 配送便指定は出庫＞出庫依頼時に設定しま... 詳細表示

出庫依頼のオプション

軽減税率適用商品は出庫商品情報、メールアドレスは配送先情報、それ以外の項目は配送オプションから設定できます。 着払いでの出庫はできません。 項目 ポスト便対応 必須項目 内容 軽減税率適用商品 〇 任意 チェックを入れると軽減税率の対象になり、税抜設定の場合は、出庫商品情報の小計・消費税・総計・(軽減税率)が消... 詳細表示

出庫依頼CSVアップロードのエラーについて

出庫依頼CSVアップロード時のよくあるエラーです。 CSVアップロードは出庫＞出庫依頼のCSVアップロードから行えます。 入力内容・フォーマットについては出庫依頼CSVフォーマットをご参照ください。 合計金額・消費税・総計などの金額計算の整合性のチェックは行われません。 入力された値がそのまま登録され、空欄の場... 詳細表示

出庫依頼の作成(国内宛)

出庫依頼を作成することで、オープンロジの倉庫から商品を発送できます。出庫依頼は営業日の12：30までに取込待ちになったものは当日発送、12：30以降に取込待ちになったものは翌営業日に発送されます。詳細は出庫までにかかる期間 をご参照ください。 倉庫の作業状況により、当日12:30以降に作成された出庫でも翌営業日... 詳細表示

CSVアップロードで商品を一括登録する方法

商品マスタ＞新規登録＞CSVアップロード から商品の一括登録が行えます。 1度にアップロードできる商品は、5000件までです。 5000件以上の商品を登録する場合は、CSVを分割してアップロードしてください。 目次 目次に戻る CSVアップロードの方法商品登録CSVのフォーマット CSVアップロードの方法... 詳細表示