どんなことでお困りですか?

久しぶりにログインしたらアカウント停止になっていました

長期間入出庫のご利用がない場合、不正利用等のセキュリティ面の観点から、利用規約に基づきご利用カウントを停止させていただく場合がございます。 アカウント停止後は、商品登録・入庫依頼・出庫依頼等の作成ができなくなります。 再度アカウントの利用をご希望の場合はこちらよりお問い合わせをお願いします。 ※アカ... 詳細表示

多要素認証について

アカウント設定＞システム＞多要素認証設定 からログイン認証後のメール認証を設定できます。 設定することで、アカウントのセキュリティが強化され、他人が不正にログインするリスクを減らすことができます。 メール認証設定後には、毎回のログイン時にメール認証が必要になります。 メール認証設定後には、アカウントで登... 詳細表示

オープンロジ用語集

オープンロジ管理画面や、ヘルプページに出てくる用語の説明です。 目次 目次に戻る 入庫ID検品タイプ入庫ラベル入庫ラベル 兼 入庫明細書個口ユーザーID入庫商品ID出庫ID出庫着荷 入庫ID 入庫依頼作成時に発行される「ユーザID」+「Wから始まるID」のことを指します。ユーザーIDが省略して表記される場合がご... 詳細表示

多言語対応はできますか？

現在は日本語のみに対応しています。 詳細表示

オープンロジの利用環境について

オープンロジの管理画面は、PCから利用できます。 動作するブラウザは以下の通りです。 Google Chrome: 最新バージョン 詳細表示

オープンロジのセキュリティー対策について

SSL方式(データを暗号化し、安全に送受信できる方式)で運用しています。 個人情報は提携先の物流会社でISMS（ISO-IEC 27001:2005/JIS 9 27001:2006登録番号I294）を取得しており、それに準拠した厳重かつ適正な運用で管理しています。 個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリ... 詳細表示

配送先マスタについて

配送先マスタに配送先の情報を登録しておくことで、出庫依頼時に配送先情報を呼び出すことができます。同じ配送先に複数回送る場合は登録しておくと便利です。 目次 目次に戻る 配送先マスタの登録方法配送先マスタの利用方法 配送先マスタの登録方法 配送先マスタは、設定＞配送情報＞配送先マスタまたは出庫依頼時に登録するこ... 詳細表示

ユーザーIDについて

オープンロジに登録したアカウントごとに個別に発行されるIDです。 アルファベット2文字+数字3文字の組み合わせで構成されます。 例：RX579 ユーザーIDはオープンロジの管理画面の右上に表示されます。 その他のIDについて 商品IDについて 入庫IDについて 出庫IDについて 詳細表示

アカウント情報の変更方法

登録したアカウント情報は、設定＞アカウント情報・ご連絡先 からそれぞれ変更できます。 目次 目次に戻る アカウント情報の変更ご連絡先の変更 アカウント情報の変更 事業形態、住所などの変更を行う場合は、設定＞アカウント情報 から変更申請を行う必要があります。 設定＞アカウント情報 にアクセスします。変更するをク... 詳細表示

登録・利用できないケースはありますか？

下記にあたる場合、ご登録・ご利用できません。利用規約 にも別途定めているので、あわせてご確認ください。 オープンロジからの電子メールを受領できない場合登録した電話番号がつながらない場合暴力団などの反社会的勢力等の場合 詳細表示