出荷完了した荷物の配送停止を行う場合は、専用フォーム に出荷IDを明記してオープンロジにご連絡ください。
オープンロジから配送会社へ、配送停止の依頼を行います。

ユーザーから配送会社へ直接連絡することは、オープンロジの利用規約で禁止されています。

配送停止までにはお時間がかかる場合があるので、可能であれば届いてしまった場合には受取拒否するように配送先のお荷受人さまにご連絡ください。

配送停止された荷物は、オープンロジの提携倉庫に返送されます。
返送後の流れは、出荷した荷物が倉庫に返品された場合 をご参照ください。

発送完了後の配送停止から倉庫への返送完了には7～10日程度かかります。

配達が完了してしまった場合、荷物の引取対応などはできないため、その場合は新規に入荷依頼を作成して倉庫への入荷として返品してください。
入荷方法は送り状に入荷IDを記載して発送する方法 をご参照ください。