どんなことでお困りですか?

出庫依頼を作成することで、オープンロジの倉庫から商品を発送できます。
出庫依頼は営業日の12：30までにつくられたものは当日発送、12：30以降につくられたものは翌営業日に発送されます。詳細は出庫までにかかる期間 をご参照ください。

倉庫の作業状況により、当日12:30以降に作成された出庫でも翌営業日発送分として事前に出庫作業を行う場合があります。
その場合は、15:00以降にステータスが取込み待ちからピッキング中になります。
出庫作業が開始されると、出庫依頼内容変更・キャンセル依頼の費用が発生しますので、あらかじめご了承ください。

下記のいずれかに該当する出庫依頼は大量出庫として倉庫との調整が必要になるため、事前に　専用フォーム からご連絡ください。
・1件につき商品が100点以上の出庫依頼
・100件以上の出庫依頼

着払いでの出庫はできません。

目次

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• 出庫依頼の作成(国内)
• 出庫依頼のオプション

出庫依頼の作成(国内)

海外へ発送する場合は海外発送について をご参照ください。

1. 出庫＞出庫依頼中＞出庫依頼をアクセスします。
2. 出庫したい商品をクリックします。複数の商品をまとめて送る場合はそれぞれの商品を選択してください。

3. 商品を選択したら次へ、または国内へ発送するをクリックします。クリックすると出庫依頼の内容を入力するページに遷移します。

   海外発送設定をしている場合、国内へ発送する・海外へ発送するが選択できます。

   

4. 出庫商品情報を入力します。必須項目の個数には、出庫する数を入力します。ここに入力された情報は明細書に記載されます。

5. 配送先情報を入力します。ここに入力された情報は送り状に記載され、記載した宛先に商品が発送されます。営業所止めで発送する場合は営業所止めについて をご参照ください。

   お名前の文字数が20文字を超える場合、送り状への印字が切れてしまうおそれがあります。
   部署名などは会社名欄に入力し、20文字を超えないようにしてください。
   

   郵便局留め・コンビニ受け取りでの発送はできません。
   2024年4月現在、「置き配」サービスの対応は行っておりません。
   

6. 配送オプションを入力します。詳細は出庫依頼のオプション をご参照ください。

   壊れやすい商品の場合は、必ず割れ物注意と緩衝材の指定を行ってください。
   指定がされていない場合、配送事故が発生しても補償の対象外になります。
   詳細は受取人からの希望の指定について ・緩衝材指定について をご参照ください。
   

7. 出庫依頼するをクリックします。これで出庫依頼の作成は完了です。登録が完了すると出庫依頼ごとに固有のオープンロジ出庫IDが発行され、出庫＞依頼中 ページに遷移します。出庫依頼後の流れは出庫までにかかる期間 ・出庫状況の確認 をご参照ください。

8. 出庫＞依頼中 または出庫＞出庫履歴 から該当の出庫依頼のコピーを作成できます。出庫詳細画面の右上のコピーアイコンまたは下部のコピーして新規作成をクリックすると、同じ内容が入力された出庫依頼の作成画面に遷移します。

   識別番号・注文番号や指定できない日付のお届け希望日などはクリアされます。

   保留商品の返送や、FBA納品などはコピーできません。

出庫依頼のオプション

軽減税率適用商品は出庫商品情報、メールアドレスは配送先情報、それ以外の項目はその他の設定から設定できます。

着払いでの出庫はできません。

60サイズ以上の商品の場合は自動で宅配便になります。

お届け希望日が設定されている場合、希望日にあわせて出庫作業されます。
12：30までに作成された出庫依頼でも当日発送にならない場合があります。

出庫メモ

各出庫について任意でメモを入力することができます。
入力した出庫メモについては、出庫依頼中・出庫履歴　の詳細画面に表示・編集が行えます。

倉庫側には表示されません。
出庫メモの内容では検索はできません。

スタートガイド　次のステップ

• 出庫依頼後の状況確認