どんなことでお困りですか?

出荷した荷物が倉庫に返品された場合

配達が完了しなかった荷物は、オープンロジの提携倉庫へ返品されます。 返品された荷物は、倉庫側で返品登録および再入荷処理が行われ、自動的に在庫へ反映されます。再入荷の完了までには、最大で7〜10日程度かかる場合があります。 また、再出荷用の出荷依頼も自動的に作成されます。 温度帯管理商品と期限管理商品に関して... 詳細表示

配送料について

配送料とは、倉庫から商品を発送する際に1個口ごとにかかる料金です。 目次 注意事項 国内配送料について 沖縄・離島宛の配送料について 海外配送料について 出荷時のオプション料金について 注意事項 1つの出荷依頼で個口が複数に分かれた場合、個口ごとに配送料がかかります。 オープンロジでは、1つ... 詳細表示