どんなことでお困りですか?

出庫した荷物が倉庫に返品された場合

配達完了できなかった荷物は、オープンロジの提携倉庫に返品されます。返品された荷物は倉庫側で返品登録および再入庫が行われ、自動で在庫に戻ります。再入庫の完了には最大で7~10日程度かかる場合があります。また、再出庫用の出庫依頼も自動で作成されます。 配送会社での荷物の保管期限は、オープンロジの提携倉庫から出庫され... 詳細表示

配送料について

配送料とは、倉庫から商品を発送する際に1個口ごとにかかる料金です。 配送料には送料のほか、商品1点分のピッキング作業費・配送ラベル貼付けや明細書同梱などの梱包作業費・梱包資材費(段ボール箱・緩衝材)が含まれます。 料金の詳細は、ユーザーポータルのサイドバーの料金表からご確認ください。 1つの出庫依頼で個口が複数に... 詳細表示