どんなことでお困りですか?

【出荷ルール】３. 出荷依頼の作成

ご利用上の注意 出荷ルールを利用する前に、必ず十分なテストと動作確認を行ってください。 誤った設定で運用すると、意図しない出荷依頼が大量に作成される可能性があり、その場合は出荷依頼の削除（確定後はキャンセル）や再作成が必要になります。 また、オープンロジでは出荷依頼の一括修正や削除のご依頼は承れませんので、... 詳細表示

異なる商品が届いたと連絡があった場合

提携倉庫の在庫状況・発送時の状況を確認するので、以下の情報を記載のうえ、専用フォームからご連絡ください。 対象の出荷ID誤って届いた商品と本来届くはずだった商品のオープンロジ商品ID可能であれば「商品Aに商品Bのラベルが貼られていた」などの商品状態の詳細 倉庫では入荷時に設定された検品タイプをもとに商品を判別し... 詳細表示

注文番号について

明細書に記載される注文番号は、出荷依頼時に無料で登録できます。登録した注文番号は出荷＞依頼中 ・出荷履歴 での検索にも使用できます。 注文番号は、同一のものを複数の出荷依頼で登録することはできません。 出荷作業が開始されると変更ができなくなるので、登録間違いにお気を付けください。 注文番号の登録方法 注文番号... 詳細表示

優先引当機能について

出荷依頼における引当優先順位の設定と引当解除が行えます。 目次 引当について 引当優先順位の設定 引当解除 引当の振替 引当について 引当とは「在庫を引当てること」を意味し、出荷依頼に対して配送可在庫を出荷の商品単位で引当する処理をオープンロジで行なっています。引当を行うことで出荷依頼に対する... 詳細表示

1つの出荷依頼が複数の出荷ルールの実行条件を満たす場合、どの出荷ルールが適用されますか？

実行条件を満たしている全ての出荷ルールが適用されます。 例：商品Aを1つ追加する出荷ルール1と商品Aを1つ追加する出荷ルール2がある場合 出荷ルール1と出荷ルール2の両方が適用され、対象の出荷依頼には商品Aが２つ追加されます。 例：注文単位でプチプチ指定する出荷ルール1と注文単位でプチプチ2重指定する出荷ルール... 詳細表示

出荷ルールを適用された結果、エラーになって出荷依頼が作成できません

出荷ルールを適用した結果エラーになってしまう場合でも、実行条件を満たしていれば出荷ルールは適用されてしまいます。 例：60サイズの商品を含む出荷依頼がポスト便を指定する出荷ルールの実行条件を満たす場合、指定できない出荷依頼内容になってしまうためエラーが発生します。 エラーを回避する方法 出荷ルール適用のチェックを... 詳細表示

出荷ルールの実行条件を満たしているのに出荷依頼作成時に適用されません

出荷依頼で指定されている場合 緩衝材・配送便指定・出荷保留関連の出荷ルールは、元の出荷依頼で指定されている場合、出荷ルールは適用されません。 依頼時に意図して指定されているものと想定されるため、出荷ルールより出荷依頼内容を優先しています。 例：緩衝材（プチプチ）が指定されている出荷依頼が、緩衝材（プチプチ2重）... 詳細表示

出荷依頼を編集した時も出荷ルールは適用されますか？

出荷ルールは出荷依頼作成時にのみ適用されます。出荷依頼を編集した結果、出荷ルールの実行条件を満たしても出荷ルールは適用されません。 詳細表示

出荷依頼の詳細に適用ルールが表示されているのに、出荷依頼の内容に反映されていません

出荷依頼が編集された可能性があります。出荷依頼が編集されて実行条件を満たさなくなった場合、出荷ルールは適用されなくなりますが、適用ルールは出荷依頼作成時点のものが表示され続けるため、表示されている適用ルールと出荷依頼の内容に違いが出ます。 詳細表示

出荷ルールで商品が追加されたことで、他の出荷ルールの条件を満たした場合はどうなりますか？

出荷ルールの実行条件は、元の出荷依頼の内容で判別されます。出荷ルールで追加された商品などが実行条件を満たしていても、出荷ルールの適用はされません。 詳細表示