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  • 公開日時 : 2024/09/20 16:44
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Shopify連携：お届け希望日時の指定について

カテゴリー : 

回答

Shopifyアプリを利用することで、購入者がShopifyからお届け希望日時を入力し、オープンロジに連携できるようになります。

目次

機能説明

Shopifyストアのカート画面にて、購入者がお届け希望日・希望時間帯を指定できます。
以下の配送日時指定アプリが利用可能です。

and.d社の配送日時指定アプリを利用する場合

shopifyアプリダウンロードページ

image3.png

アプリの設定の中で、配送業者に「オープンロジ」を選択することができます。

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詳しい設定方法は、こちら をご確認ください。

内容についてのお問い合わせは、弊社ではお答えできないため、
問い合わせ先：shopify@and-d.tokyo
までお願いいたします。

Capital Castle社の配送日時指定アプリを利用する場合

shopifyアプリダウンロードページ

詳しい設定方法は、こちら をご確認ください。

内容についてのお問い合わせは、弊社ではお答えできないため、
お問い合わせフォーム にてお願いいたします。



指定された内容は注文情報に保存され、オープンロジからの注文取込時にお届け希望日・希望時間帯として指定されます。お届け希望日・時間帯の詳細は下記をご覧ください。


注意事項

お届け希望日に配送が間に合わないケースについて

注文情報取込になんらかの支障があり、出庫確定に間に合わない場合にお届け希望日に配送が間に合わない可能性があります。

例）

  1. 4月1日の22:00にShopifyにて、お届け先希望日4月4日指定で注文される（配送先は最も遠方の配送地域）
  2. 4月1日の22:45にオープンロジに連携され、注文情報取込を実施したがお届け先住所に問題があり、エラーになる
  3. エラーのまま、4月2日の12:30（当日の出庫確定時間）を過ぎてしまう。
  4. 4月2日の15:00にエラーを修正して注文情報取込を実施するが、4月4日に届けることができずエラーになってしまう（倉庫作業が4月3日になり、遠方の配送に2日かかるため）

※ 設定により最短希望日の指定を2日後以上にしていただくことで、注文情報取込への対応時間が確保できます。

間に合わないお届け希望日を取り込んだ場合の動作

以下の場合はお届け希望日を「指定なし」にして注文情報を取込みます。

  • 間に合わない出庫希望日
  • 出庫希望日が指定できない地域

取り込んだ注文情報は管理者向けにメールが送信されます。

その他注意事項

・海外や沖縄・離島宛の出庫には反映されません。
・購入者が注文に対して配送希望日時を指定することができる機能ですが、指定された日にお届けすることを保証するものではありません。

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