オープンロジのヘルプセンターへようこそ
本ページに記載のあるアプリが、動作確認済みの公式サポート対象アプリの一覧です。 ご利用にあたっての注意点 各アプリの設定方法については、各アプリ提供元にお問い合わせください。 アプリのアップデート等により、仕様が変更される場合があります。 本リストに無いアプリもインストール可能ですが、注文データがオープン... 詳細表示
在庫同期機能を設定することで、オープンロジで管理されている在庫数がECショップ側に自動で連携されます。 在庫連携は約10分間隔で実行され、最新の在庫情報と同期されます。 在庫同期機能は、システムの都合により一部のマーチャントを除き開放されていません。 ご利用可否は、商品連携情報の「連携済」タブにて「在庫同期」列の... 詳細表示
外部連携:「消費税設定が税込のため消費税は設定できません」という内容で注文取込みに失敗した場合
目次 目次に戻る オープンロジを税抜にしたい場合 外部連携先を税込にしたい場合 外部連携で出荷依頼した場合に、以下の理由で注文情報取込に失敗する場合があります。 オープンロジ上の消費税設定が税込、Shopify注文では税抜となっているため、消費税額を取り込めない状態です。 オープンロジを税抜にした... 詳細表示
Shopify連携:発送完了と配送予定日を購入者へLINEメッセージで自動配信するアプリについて
以下の Shopify アプリを使用することで、オープンロジで出荷完了時に購入者へ発送完了と配送予定日を購入者へLINEメッセージで自動配信することが可能です。 ソーシャルPLUS社 CRM PLUS on LINE 導入方法 以下のメールアドレスからソーシャルPLUS社へオープンロジと連携して利用したい旨... 詳細表示
※har tryアプリはサービスを終了しました。 以下の Shopify アプリを使用することで、購入後一定期間内に返品すれば請求が発生しない試着・お試し購入を導入することが可能です。 har社 har try 導入方法 こちら からアプリをインストールしてください。 インストール後ストアのメールア... 詳細表示
Shopify連携:購入者が相手の住所を知らなくてもSNSでギフトが送れるアプリについて
以下の Shopify アプリを使用することで、購入者が相手の住所を知らなくてもSNSでギフトが送れるアプリと連携することが可能です。 詳しい設定方法は各アプリのFAQをご確認ください。 Huckleberry社 All in gift AnyReach社 AnyGift アプリの内容についてのお問い合わ... 詳細表示
目次 目次に戻る 機能概要ご利用上の注意減算結果の確認メールによる通知 機能概要 Shopify商品と連携しているオープンロジ商品に対して、出荷>出荷依頼から出荷を新規で作成された場合に、出荷を作成した分をShopify在庫から減算することができます。Shopify連携をご利用の場合、出荷>出荷依頼の画面に「S... 詳細表示
Shopify連携に関するトラブルシューティングを以下にまとめました。 目次 目次に戻る Shopify連携は完了してますが、オープンロジ上に注文情報が表示されません。 Shopify上の未決済の注文情報も取り込みたいのですが、どうすれば良いですか。 作成された出荷依頼が出荷済みになりましたが、Shopifyの... 詳細表示
本画面では、取込に失敗した注文とその原因の確認、住所修正を一画面で行うことができます。 過去に発生したエラーがその注文に関するエラーとして出力されています。発生するエラーの種類と修正方法は以下のようになっております。 エラー例エラーの種類修正方法 ・6600892は兵庫県尼崎市の郵便番号です。入力された郵便番号... 詳細表示
目次 目次に戻る 定期購入アプリ連携でできること 導入方法 確認方法 注意事項 Shopifyの定期購入アプリと連携することが可能です。対象のアプリは以下になります。 Huckleberry社 定期購買 floorstandard社 Mikawaya Subscription mixlog... 詳細表示
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