オープンロジのヘルプセンターへようこそ
オープンロジの提携倉庫に到着した商品は、倉庫スタッフが開梱し入庫検品作業を行います。
入庫依頼の特定ができない場合は、不明個口に登録されます。詳細は不明個口について をご参照ください。
商品がプチプチに厳重に包まれている場合などは、緩衝材・梱包材が商品外装と判断され、そのままの状態で入庫されることがあります。
同梱物の内容によっては、商品と判断され不明商品に登録される場合があります。
商品本体のパッケージの中に明細書が入っている場合などは、商品パッケージを開封しての明細書の破棄は行っていません。
商品の特定ができない場合、不明商品に登録されます。詳細は不明商品について をご参照ください。
商品をパッケージから取り出しての検品や動作確認などは行いません。 明らかに目視で汚損・破損などがある不良品については、不良商品として登録されます。詳細は不良商品について をご参照ください。
入庫数と実際の商品の個数が異なる場合は、実際の商品の数が入庫実績数として登録されます。
検品タイプがオープンロジ 入庫ID検品で入庫数と実績数が異なる場合は、例外的にすべての商品が不明商品に登録されます。
入庫時に流通加工業務が必要な場合は、内容によってできるものとできないものがあるので、あらかじめ専用フォーム からご連絡ください。