どんなことでお困りですか?

商品サイズは、初回入庫検品時に商品の実寸を測定して登録されます。
縦・横・高さそれぞれの最大の辺の長さの合計と重量を比較し、大きい方のサイズが適用されます。

透明袋などに梱包されている場合、袋を含めたサイズで測定します。
ただし、SSサイズに限り袋の端から端ではなく商品本体にてサイズを測定いたします。

アパレル商品などが袋に梱包されていない場合は、広げた状態のサイズで計測されます。 倉庫側で折りたたみなどの加工は行っていません。

明らかなサイズ違いが確認出来た場合を除き、原則初回入庫時のみサイズ計測を行います。

目次

• 商品サイズの確認
• 商品サイズ一覧

商品サイズの確認

登録された商品サイズは在庫＞配送可在庫 のサイズで確認できます。

商品サイズの再測定を希望する場合は、専用フォームからご連絡ください。

商品サイズ一覧

商品のサイズ・形状によっては登録のサイズ以上の個口で出庫される場合があります。
配送料は、商品サイズではなく出庫時の個口のサイズが参照されます。
提携倉庫で使用する段ボール箱については、出庫時に使用する段ボール箱のサイズ をご参照ください。