どんなことでお困りですか?

品名は、出庫時の送り状に記載される商品種別です。

品名は配送会社が内容物を把握し、適切な荷扱いで安全に配送をするために必要不可欠な情報です。そのため、配達するドライバーに内容物の情報が伝わるよう、適切な品名を登録する必要があります。

設定した品名が適切ではない場合に配送会社から荷受け拒否されるなどの問題が発生してもオープンロジでは責任を負いかねます。

目次

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• 品名を登録する方法
• システム上登録できない品名
• 主な品名の記載例

品名を登録する方法

出庫＞出庫設定＞その他設定＞品名設定（国内） で国内出庫時の品名を登録できます。

取り扱っている商品で最も当てはまりがよい最大公約数となる1つの品名を設定してください。

1. 出庫＞出庫設定＞その他設定＞品名設定（国内） にアクセスします。
2. 品名設定に使用する品名を16文字以内で入力します。
3. 保存するをクリックします。これで品名の登録は完了です。登録した品名は、出庫依頼時にその他の設定＞品名に自動で入力されます。

システム上、登録できない品名

下表の単語が含まれる場合、オープンロジのシステム上で品名として登録することができません。

・英数字記号のみの品名は登録することができません。ただし、例外としてCD・DVD・Blu-rayは登録できます。
・「!」および「」の記号は品名に登録できません(半角・全角問わず)。

主な品名の記載例

例：多様な商品を取り扱っている場合

アパレル商品を多く取り扱っている場合　→アパレル、衣類など

食品商材を多く取り扱っている場合　→食品

アクセサリー商品を多く取り扱っている場合　→アクセサリー、装飾品など

多様な商品をお取り扱いの場合、もし数種類の品名でカバーできるようでしたらカンマ区切りで品名を記入いただくことで対応することが可能です。

例）衣服,アクセサリー,化粧品

どうしても1つの品名に絞れない場合は個別に品名を設定することも可能です。ご希望の場合は専用フォーム からお問い合わせください。

例：バッテリー・可燃性ガス・アルコールやその他危険物が含まれる場合

リチウムイオンバッテリーや可燃性ガス・アルコール・その他危険物が同梱されている可能性のある商品は、品名にその有無がわかる状態で記載する必要があります。

• おもちゃ→おもちゃ(電池あり)などバッテリーの有無がわかる状態にしてください。
• 飲料→お酒などアルコールが含まれる場合はそれがわかる状態にしてください。