どんなことでお困りですか?

分割出荷機能は、Shopifyの1つの注文に対して複数の出荷依頼を作成できる機能です。
Shopifyではフルフィルメント（Fulfillment Order）単位で出荷管理が行われるため、Shopify上で配送が分かれている注文は、注文と同じ単位で分割して出荷することができます。

ご利用対象のマーチャント

• Shopify連携をご利用中のマーチャント

• 受注ページ（OMS）をご利用中のマーチャント

受注ページ（OMS）未利用の場合は、本機能と併せて利用申請が必要です。

目次

• 分割出荷機能について
• 分割出荷機能の利用申請
• Shopify側の設定方法
• 受注ページの表示について
• 出荷依頼作成
• 出荷実績連携
• 注意事項
• よくある質問

分割出荷機能について

本機能で実現できること（利用ケース例）

分割出荷機能を利用すると、1つの注文を複数の出荷に分けて発送できます。主な利用ケースは以下のとおりです

• 通常商品と予約商品を分けて発送したい場合

• 冷凍商品と常温商品を分けて発送したい場合

• オープンロジ倉庫から出荷する商品と、ベンダー直送や自社倉庫から出荷する商品を分けて発送したい場合

購入者への表示について

本機能を利用するためにShopify側で設定を行うと、Shopifyのチェックアウト画面において、配送が分かれることが購入者に表示されます。

また、商品ごとに送料を設定することで、送料を複数請求することも可能です。

本機能で実現できないこと

特定商品を自動検知して出荷を分割することはできませんません。

Shopifyのフルフィルメント（Fulfillment Order）単位で出荷依頼が作成される仕様のため、Shopify上であらかじめ配送が分かれている必要があります。

注文後に出荷を分割したい場合は、出荷ページから出荷を2つに分けて操作してください。

複数のオープンロジ倉庫から自動で分けて出荷することはできません

1回の出荷につき1つの倉庫（ロケーション）からのみ出荷されます。

分割出荷機能の利用申請

Shopify連携の分割出荷機能の利用をご希望の場合は、お問い合わせフォームより利用申請をしてください。
申請内容を確認のうえ、弊社にて設定を行い、設定完了後に本機能が有効化されます。

受注ページ（OMS）を未利用の場合は、申請時にその旨をあわせてご記載ください。

Shopify側の設定方法

分割出荷機能を利用するには、Shopify上で以下のいずれか、または両方の設定が必要です。

方法	説明	利用ケース
配送プロファイルで分割	商品を異なる配送プロファイルに割り当てる	・通常商品と予約商品を分けて発送したい場合 ・冷凍商品と常温商品を分けて発送したい場合
ロケーションで分割	商品を異なる在庫場所（ロケーション）に割り当てる	オープンロジから出荷したい商品とそれ以外を分けたい場合 例. オープンロジから出荷したい商品と、ベンダーから直接発送や自社倉庫から出荷したい商品を分けて発送したい場合

共通手順：分割配送を有効にする

1. Shopify管理画面で 設定 > 配送と配達 にアクセスします

2. 分割発送 をオンにします
   

    

この設定により、異なる配送プロファイルの商品を同時に購入した場合、Shopifyチェックアウト画面に「ご注文の商品は2個の荷物でお届けします」のようなメッセージが表示されます。

配送プロファイルで分割する

商品ごとに異なる配送プロファイルを設定することで、配送を分割できます。

カスタム配送プロファイルを作成する

1. Shopify管理画面で 設定 > 発送と配達 にアクセスします

2. カスタムプロファイルを新規作成 を押します

   

3. 配送プロファイル名を入力します（例：「予約商品用」）
4. 分けて発送したい商品をこのプロファイルに登録します
5. 送料を設定します
   • 分割ごとに送料を請求する場合：それぞれのプロファイルに送料を設定
   • 送料を1回だけ請求する場合：追加したプロファイルの送料を無料に設定
     

設定例：通常商品と予約商品を分ける場合

配送プロファイル	対象商品	送料設定
デフォルト	通常商品	通常の送料
カスタム（予約商品用）	予約商品	無料（または別途送料）

Shopifyの配送プロファイルについて詳しくは、Shopifyヘルプセンター | 配送プロファイルの設定と管理をご確認ください。

ロケーションで分割する

商品ごとに異なるロケーション（在庫場所）を設定することで、配送を分割できます。

ロケーションの追加手順

1. Shopify管理画面で 設定 > ロケーション にアクセスします

2. ロケーションを追加 を押します

   

3. ロケーション名と住所を入力します

4. 「オンライン注文のフルフィルメントにこのロケーションの在庫を使用する」にチェックを入れます

   

5. 保存 を押します

商品への在庫割り当て

1. 商品の編集画面を開きます

2. 在庫 セクションで ロケーションを編集 を押します

   

3. 該当のロケーションにチェックを入れて保存します
4. 各ロケーションの在庫数を設定します

フルフィルメント優先順位の設定

1. Shopify管理画面で 設定 > 配送と配達 にアクセスします
2. 注文のルーティング セクションでルーティングルールを確認します
3. ルールを追加・削除・並べ替えして、ロケーションの優先順位を変更します

「注文のルーティング」は、2か所以上のロケーションを設定している場合のみ表示されます。
詳しくは、Shopifyヘルプセンター | 注文のルーティングを設定するをご参照ください。

設定例：ロケーションで分割する場合

ロケーション	対象商品	備考
オープンロジ倉庫	通常商品	オープンロジから出荷
自社倉庫	限定商品	自社で出荷（オープンロジ対象外）

注意 オープンロジ連携では、オープンロジのロケーションに割り当てられた商品のみが出荷対象になります。他のロケーションに在庫がある商品は、受注ページで「確認待ち」になります。

受注ページの表示について

受注一覧

分割出荷がある注文は、以下のように表示されます。

• 受注IDの下に (分割出荷) と表示されます
• ステータスバッジは、複数の出荷のうち最も進んでいないステータスが表示されます

ステータスの表示優先順

複数の出荷がある場合、以下の優先順でステータスが表示されます。

1. 入金待ち
2. 確認待ち
3. 引当待ち
4. 出荷待ち
5. 完了
6. キャンセル

例：1つの出荷が「出荷待ち」、もう1つが「完了」の場合、受注一覧では 出荷待ち と表示されます。

受注詳細

分割出荷がある注文の詳細画面では、以下の情報がフルフィルメントごとに表示されます。

受注情報セクション

各フルフィルメントについて、以下の項目が表示されます。

• 受注状況バッジ
• メッセージバナー（入金待ち、確認待ちの場合）
• 出荷ID・状況・出荷予定日（出荷依頼作成後）
• 商品情報テーブル（商品ID、商品名、オープンロジ商品ID、単価、注文数、商品小計）
• 明細情報（小計、消費税、送料、発送手数料、割引、総計）
• 決済方法

出荷依頼の作成

自動作成

本機能が有効になっている場合、Shopify上でフルフィルメントが分かれている注文を取り込むと、自動的にフルフィルメント単位で出荷依頼が作成されます。

出荷依頼が作成される条件

以下のすべての条件を満たすフルフィルメントに対して、出荷依頼が作成されます。

条件	説明
フルフィルメントのステータス	「未発送（OPEN）」または「保留（ON_HOLD）」
ロケーション	オープンロジのロケーションに割り当てられている
配送タイプ	「配送必要（SHIPPING）」である

出荷依頼が作成されないケース

以下の場合は、出荷依頼が作成されず「確認待ち」になります。

ケース	確認待ちメッセージ
ロケーションがオープンロジ以外	Shopifyロケーションが異なるため出荷対象外です。
配送が不要な商品のみ	配送が必要な商品が含まれていません。
代引き決済で分割あり	代引きの場合、出荷を分割できません。

出荷実績連携

出荷が完了すると、Shopify上で発送済みに更新されます。
連携の単位は、下記のオープンロジの設定に従うため、必要に応じて設定をお願いします。

オープンロジ画面の、店舗設定 > 該当ショップを選択 > 設定 > 出荷実績連携時に配送済みにする単位 の設定に従います。

設定	動作
商品	フルフィルメント単位で出荷実績が連携されます
注文	一部の出荷が完了したときに出荷実績が連携されます

注意事項

出荷依頼作成後のフルフィルメント変更

出荷依頼を作成したあとにShopify上でフルフィルメントを統合・分割した場合、オープンロジの出荷依頼には反映されません。

変更されたフルフィルメントは受注ページで「確認待ち」になり、以下のメッセージが表示されます。

Shopify上でフルフィルメントの状態が変更されましたが、すでに出荷依頼が作成済みのため出荷依頼できません。

この場合、既存の出荷依頼を削除してから「最新の注文情報に更新する」ボタンを押し、エラーを消したあとに、再度出荷依頼を作成すると、最新のフルフィルメント情報で出荷依頼が作成されます。

予約商品から在庫商品に切り替わった場合

Shopify上で予約商品を通常の在庫商品に変更した場合は、配送プロファイルも合わせて変更してください。配送プロファイルが予約商品用のままだと、分割出荷が継続されます。

のし・ギフトラッピング

現在、分割出荷がある注文では、のし機能は対応していません。
分割されていない注文については従来通り、のし機能はご利用いただけます。
ギフトラッピング機能はご利用いただけますが、分割されたフルフィルメントすべてがギフトラッピング対象となります。

代引きの場合

代引き決済の注文は、分割出荷できません。分割出荷がある注文で決済方法が代引きの場合、受注ページで「確認待ち」になります。

よくある質問

Q. Shopify上で手動でフルフィルメントを分割した場合も、オープンロジで分割されますか？

手動で分割した場合も、オープンロジで出荷が分割されます。

Q. 配送日指定アプリを使っている場合はどうなりますか？

配送日指定は、すべてのフルフィルメントに対して同じ日付が設定されます。
フルフィルメントごとに異なる配送日を指定することはできません。

Q. オープンロジの複数の倉庫から出荷できますか？

いいえ、オープンロジでは1つの倉庫（ロケーション）からのみ出荷します。
複数のオープンロジ倉庫から分けて出荷することはできません。

Shopify上で複数のロケーションを設定している場合、オープンロジのロケーションに割り当てられたフルフィルメントのみが出荷対象になります。

Q. Shopify注文一覧画面でも分割出荷は表示されますか？

いいえ、Shopify注文一覧画面では分割出荷は表示されません。分割出荷を確認するには、受注ページ（OMS）をご利用頂く必要があります。ご利用を希望される場合は、申請フォームからお問い合わせください。

関連ページ

Shopify管理画面上の設定手順については、下記のShopifyヘルプセンターをご確認ください。

• Shopifyヘルプセンター | Shopify Checkoutでの配送分割
• Shopifyヘルプセンター | 配送プロファイルの設定と管理
• Shopifyヘルプセンター | 注文のルーティングを設定する