どんなことでお困りですか?

外部連携：問題のある配送先情報を自動修正について

外部連携先から注文を取り込んだ場合に、配送先住所に間違いがあると取込エラーになります。本機能を利用することで、一部のよくある間違いやエラーに対して、一定のルールで自動修正を行い取込みを行うことが可能です。 設定箇所 Shopify, NextEngine の場合 各種連携画面＞設定＞問題のある配送先情報を自動修正... 詳細表示

Shopify連携：定期購入アプリには対応していますか？

目次 目次に戻る 定期購入アプリ連携でできること 導入方法 確認方法 注意事項 Shopifyの定期購入アプリと連携することが可能です。対象のアプリは以下になります。 Huckleberry社 定期購買 floorstandard社 Mikawaya Subscription mixlog... 詳細表示

外部連携：「商品名（コード）[○○]が重複している商品が存在します」について

外部連携の商品情報インポートを行った際、商品の重複によるエラーが発生するケースがあります。 エラーには2種類あり、似たようなエラーメッセージですが、それぞれで事象と対応方法が異なります。 ※連携先は例として、Shopifyの対応を記載しておりますが、基本的な対応方法は同じです。 エラー事象対象方法同じ商品名（もし... 詳細表示

外部連携：特定の商品の入荷実績の連携をしない方法について（予約販売など）

商品に対して、disable_export_stocksのタグを設定することで入荷実績連携の対象外とすることができます。予約商品など、オープンロジへの入荷を待たずに連携先に在庫登録して販売を開始したいケースに利用できます。 手順 【商品マスタ】＞新規登録または商品一覧にて希望商品を選択＞タグにdisable_ex... 詳細表示

Shopify連携：取込に失敗した注文を修正する方法

本画面では、取込に失敗した注文とその原因の確認、住所修正を一画面で行うことができます。 過去に発生したエラーがその注文に関するエラーとして出力されています。発生するエラーの種類と修正方法は以下のようになっております。 エラー例エラーの種類修正方法 ・6600892は兵庫県尼崎市の郵便番号です。入力された郵便番号... 詳細表示

Yahoo!ショッピング連携：出荷依頼について

Yahoo!ショッピング上の注文をオープンロジに取り込み、出荷依頼を作成する際の手順です。 目次 Yahoo!ショッピングから取り込まれる注文情報 Yahoo!ショッピングの受注がオープンロジに取り込まれるタイミング 注文取込時の注意点 出荷依頼の作成：自動連携 出荷情報の連携 Yahoo!ショッピングから取り... 詳細表示

Yahoo!ショッピング：商品について

Yahoo!ショッピング上の商品をオープンロジ上の商品と連携する際の手順です。 目次 取り込まれる商品情報について オープンロジに商品情報が登録されていない場合の商品登録 オープンロジに在庫がある商品との連携方法(オープンロジとYahoo!ショッピングの商品連携が外れてしまった場合) 未連携商品を一括で... 詳細表示

Shopify連携に関するトラブルシューティング

Shopify連携に関するトラブルシューティングを以下にまとめました。 目次 目次に戻る Shopify連携は完了してますが、オープンロジ上に注文情報が表示されません。 Shopify上の未決済の注文情報も取り込みたいのですが、どうすれば良いですか。 作成された出荷依頼が出荷済みになりましたが、Shopifyの... 詳細表示

Shopifyの在庫減算機能について

目次 目次に戻る 機能概要ご利用上の注意減算結果の確認メールによる通知 機能概要 Shopify商品と連携しているオープンロジ商品に対して、出荷＞出荷依頼から出荷を新規で作成された場合に、出荷を作成した分をShopify在庫から減算することができます。Shopify連携をご利用の場合、出荷＞出荷依頼の画面に「S... 詳細表示

Yahoo!ショッピング連携特有のご案内

Yahoo! ショッピング連携に特有の設定方法や注意事項をまとめています。連携開始の際には必ず確認してください。 目次 商品を連携する 在庫同期の設定方法 受注の取り込み期間について 出荷依頼を作成する 各種設定項目について その他の機能 商品を連携する 商品連携機能の詳細は、商品を連携する... 詳細表示