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外部連携のエラーとその対処方法一覧

外部連携（Shopify/NextEngine/Yahoo/BASE/eBay）ご利用時の良くあるエラーの対処方法になります。 エラー内容 注文情報取込 エラーメッセージ対処方法[送り先住所の郵便番号]は[郵便番号に該当する住所]の郵便番号です。入力された郵便番号か住所に間違いがないかご確認ください。 ※[ ]の... 詳細表示

Shopify連携：【従来版】一部商品のみオープンロジから発送したい場合

こちらのページは、2021/12/14にリリースした商品タグに応じた注文取込機能の下位バージョンの機能になります。新たに設定される場合にはこちらのページをご確認ください。 Shopifyで一部の商品のみオープンロジから配送したい場合は、ベンダー機能を利用してShopify商品マスタの販売元の項目に応じて、商品をオ... 詳細表示

【Yahoo!ショッピング】商品が5,000点以上ある場合

Yahoo!ショッピング連携に関しては、2024年1月31日をもって終了となります。以降につきましては、こちら を参考に手動にて商品登録・出庫依頼の作成を行ってください。 Yahoo!ショッピングで取り扱っている商品点数が5,000点以上の場合は、商品情報のインポートができません。その場合は、Yahoo!ショ... 詳細表示

外部連携先での注文の修正・キャンセルについて

外部連携先からオープンロジに注文情報を取込んで、出庫依頼を作成した後に、注文に変更・キャンセルをした場合、一部の連携先でオープンロジの出庫依頼にも反映させることが可能です。ケースや設定によって反映され方が変わります。 BASE・ネクストエンジンを利用している場合 注文取込後に注文を変更・キャンセルしてもオープンロ... 詳細表示

外部連携：「消費税設定が税込のため消費税は設定できません」という内容で注文取込みに失敗した場合

目次 目次に戻る オープンロジを税抜にしたい場合外部連携先を税込にしたい場合 外部連携で出庫依頼した場合に、以下の理由で注文情報取込に失敗する場合があります。 オープンロジ上の消費税設定が税込、Shopify注文では税抜となっているため、消費税額を取り込めない状態です。 オープンロジを税抜にしたい場合 オープン... 詳細表示

クラウドファンディングをご利用の方へ

クラウドファンディングをご利用のユーザーは、このページの手順でオープンロジをご利用ください。 オープンロジでは商品の着荷日を除く翌2営業日以内で商品の入庫が完了し、営業日の12：30までに作成された出庫依頼は当日発送されますが、商品200点以上の入庫・100件以上の出庫の場合は通常より時間がかかる場合があります... 詳細表示

外部連携：問題のある配送先情報を自動修正について

外部連携先から注文を取り込んだ場合に、配送先住所に間違いがあると取込エラーになります。本機能を利用することで、一部のよくある間違いやエラーに対して、一定のルールで自動修正を行い取込みを行うことが可能です。 設定箇所 Shopify, NextEngine の場合 各種連携画面＞設定＞問題のある配送先情報を自動修正... 詳細表示

外部連携：「商品名（コード）[○○]が重複している商品が存在します」について

外部連携の商品情報インポートを行った際、商品の重複によるエラーが発生するケースがあります。 エラーには2種類あり、似たようなエラーメッセージですが、それぞれで事象と対応方法が異なります。 ※連携先は例として、Shopifyの対応を記載しておりますが、基本的な対応方法は同じです。 エラー事象対象方法同じ商品名（もし... 詳細表示

Yahoo!ショッピング連携：注文情報の取り込み

Yahoo!ショッピング連携に関しては、2024年1月31日をもって終了となります。以降につきましては、こちら を参考に手動にて商品登録・出庫依頼の作成を行ってください。 Yahoo!ショッピング上の注文をオープンロジに取り込み、出庫依頼を作成する際の手順です。 目次 目次に戻る Yahoo!ショッピングの注... 詳細表示

Yahoo!ショッピング連携：商品の取り込み

Yahoo!ショッピング連携に関しては、2024年1月31日をもって終了となります。以降につきましては、こちら を参考に手動にて商品登録・出庫依頼の作成を行ってください。 Yahoo!ショッピング上の商品をオープンロジ上の商品と連携する際の手順です。 目次 目次に戻る Yahoo!ショッピングの商品設定取り込... 詳細表示