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TikTok Shop連携の利用開始
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目次
TikTok Shop連携とは
オープンロジとTikTok Shopの自動処理機能を組み合わせることで、受注処理から発送業務までの一連の業務をすべて自動化できます。提携倉庫からワンストップで自動出荷が行われるので、面倒な物流業務を大幅に削減できます。
TikTok Shop連携の設定
TikTok Shop連携の利用開始時のみ必要な作業です。
- お問い合わせフォーム＞外部連携に関するお問い合わせより、TikTok Shop連携の利用申請を行ってください。
- TikTok Shopセラーセンターのアプリストアにてオープンロジのアプリをインストールしてください。
- インストール成功後、管理画面の「店舗設定」メニューにて、アプリをインストールしたショップのTikTok Shopの店舗を選択してください。
- 商品連携情報画面が開きましたら、連携準備は完了です。
倉庫・配送会社マッピングの設定
オープンロジと連携するための準備として倉庫と、TikTok Shopの配送会社とオープンロジの配送会社を対応させるマッピングを保存していただく必要があります。
FulfillXをご利用の場合、実際の配送はヤマト運輸のみで行われます。
ただし、システム上の都合により、佐川急便・ヤマト運輸の両方の配送設定が必要となります。
設定していただいた倉庫の在庫を同期します。
設定していただいた配送会社マッピングをもとに、オープンロジで出荷した際の配送会社に対応するTikTok Shopの配送会社を割り出します。出荷後、追跡番号とともにTikTok Shopの注文へ反映します。
反映された追跡番号と配送会社は、TikTok Shopから購入者に送信される発送完了メールに記載されます。
セラーセンター側の準備（倉庫の用意）
あらかじめオープンロジと連携する倉庫を用意してください。取り扱う商品ごとに倉庫を使い分けたい場合などは複数用意する必要がありますが、倉庫を使い分ける必要がない場合は1つだけで問題ありません。
注文＞配送設定＞倉庫の設定
なお、TikTok Shopで取り扱う商品の一部のみをオープンロジから発送したい場合は、外部連携：一部の商品だけ、オープンロジで注文取込したくない場合をご確認ください。
管理画面側の設定
- 管理画面の「店舗設定」メニューにて、アプリをインストールしたショップのTikTok Shopの店舗を選択して商品連携情報画面を表示。
- 倉庫マッピングおよび配送会社マッピングが未設定の場合は以下のような設定を促す内容が表示され、商品連携情報画面は利用できない状態となっています。
- 倉庫マッピングおよび配送会社マッピングが未設定の場合は以下のような設定を促す内容が表示され、商品連携情報画面は利用できない状態となっています。
- 「マッピング設定する」ボタン、または、メニューの 設定＞倉庫・配送会社マッピング設定 より、倉庫・配送会社マッピング設定画面を表示。
- 倉庫マッピングを設定。
連携する倉庫にはTikTok Shopセラーセンターの倉庫が表示されます。
- オープンロジと連携する倉庫を選択して保存してください。
配送会社マッピングを設定。
- オープンロジで利用する配送業者には、オープンロジで利用できる配送会社が表示されます。
TikTok Shop上の配送業者には、選択して保存した倉庫とリンクしている配送テンプレートの配送業者が表示されます。
- TikTok Shopセラーセンターの 注文＞配送設定 でリンクしている配送テンプレートの「編集」ボタンをクリック
「すべて表示」をクリックすることで確認できます。
- オープンロジで利用する配送業者と一致するTikTok Shop上の配送業者を選択して保存してください。表示される項目がヤマト運輸のみの場合はヤマト運輸を、佐川急便のみの場合は佐川急便を設定して保存してください。
- 設定が完了すると商品連携情報画面が利用できるようになります。
TikTok Shopセラーセンター側の設定
TikTok Shop連携利用時にはセラーセンター上で以下の項目を確認・設定してください。
- オープンロジの休業日は倉庫の営業時間についてをご確認ください。
- 配送日数はお届け予定日はわかりますか？をご確認ください。
- 倉庫作業の締め時刻は出庫作業にかかる期間をご確認ください。
- 注文から自動で出荷依頼作成を行う時刻は、出荷依頼作成 - 出荷依頼の作成：自動連携 をご確認ください。
TikTok Shop連携の利用方法
以下の記事をご確認のうえご利用ください。