お支払い情報について
回答
ページでは、月々のご請求料金の確認方法とお支払い方法についてご説明します。
目次
ご利用料金の確認方法
請求情報>ご利用明細 で月々のご利用料金を確認できます。
各種明細の確認
ご利用明細では、各項目ごとのご利用料金の合計が確認できます。
明細ダウンロードより各項目を選択することで、項目ごとのご利用料金の内訳をCSVでダウンロードできます。
各種明細で確認できる内訳
| 明細の種類 | 内容 |
|---|---|
| 入荷明細 | 入荷依頼ごとの入荷料 不明個口・不明商品の登録料・保管料 |
| 保管明細 | 不良品を含む、倉庫に在庫のある商品の保管料 |
| 出荷明細 | 国内配送の出荷依頼ごとの出荷料金の内訳 |
| 海外出荷明細 | 海外配送の出荷依頼ごとの出荷料金の内訳 |
| 返品明細 | 返品された出荷依頼ごとの返品手数料 返品の再入荷時の入荷料は入荷明細に記載されます。 |
| 調整額明細 | データ取り込み後の出荷キャンセル時の手数料などの調整額の内訳 |
| 非課税額明細 | EMS運賃の合計や収入印紙などの非課税額の内訳 |
お支払い情報について
FulfillXの入出荷機能を利用する場合、お支払い情報の登録が必要です。
お支払い情報の登録は、設定>お支払い情報>お支払い情報登録から行えます。
FulfillXのご利用料金のお支払い方法は、NP掛け払い(請求書後払い)・クレジットカードから選択できます。
1つのアカウントでお支払い先、お支払い方法を分けることはできません。
FulfillXによる与信審査、在庫状況などにより支払期日などを変更する可能性があります。詳しくは、利用規約 をご確認ください。
NP掛け払い(請求書後払い)について
NP掛け払いとは、法人・個人事業主を対象とした後払いサービスです。
月額最大300万円までお取引できます。
荷主によって上限金額は異なります。
詳細は下記バナーをクリックしてください。
お支払いは月末締めで、翌月末までに請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
請求書は株式会社ネットプロテクションズからご利用の翌月第4営業日頃に発行され、設定>お支払い情報>お支払い情報登録のご請求先連絡先に登録されたメールアドレス宛にメールで送信されます。
紙の請求書の発行は行っていません。
銀行振込の際の振込手数料は荷主側でご負担ください。
代金債権は株式会社ネットプロテクションズへ譲渡されます。
NP掛け払い会員になることで、口座振替の申込みが可能です。
口座振替をご希望の場合は、NP掛け払い会員のご案内 をご参照ください。
口座振替に切り替わるまでは、請求書払いにてご対応ください。
クレジットカード支払いについて
お支払いは月末締め、翌月初第2営業日頃に決済されます。
決済は設定>お支払い情報>お支払い情報登録を登録したカードから行われます。
お支払い方法でクレジットカードを選択した場合、カード情報を入力し、お支払い情報を登録してください。
お支払い情報の変更方法
お支払い情報の変更はアカウント設定>会社情報>お支払い情報から行えます。
ご請求先情報の変更
ご請求先情報の変更を行う場合は、アカウント設定>会社情報>お支払い情報の変更申請を行う必要があります。
- アカウント設定>会社情報>お支払い情報をアクセスします。
- 「ご請求先情報を変更する」をクリックします。
- 必要な項目を変更し、利用規約等を確認し、チェックを入れます。
- 「変更を申請する」をクリックします。これでご請求情報の変更申請は完了です。
申請後は、FulfillX側での確認完了まで変更申請ができなくなります。
入力間違いにお気を付けください。
アカウント情報の変更が必要な場合は、アカウント情報の変更方法を参考に変更してください。 - 変更申請の結果は、申請から3営業日程度でお知らせ＞お知らせ(メール) と登録のメールアドレス宛にご連絡します。
お支払い方法の変更
お支払い方法は、アカウント設定>会社情報>お支払い情報から変更できます。
変更後のお支払い方法は、翌月分から適用されます。
- アカウント設定>会社情報>お支払い情報をアクセスします。
- 「お支払い方法を変更する」をクリックします。
- お支払い方法を選択します。お支払い情報についての各お支払い方法を参考に選択してください。