どんなことでお困りですか?

出庫ルールを設定しているつもりでも、期待通りに動作しないケースが時々発生します。
具体的な事例を基に、正しいルール設定を確認してみましょう。

Q. 出庫ルールを設定しているのに、割れ物注意シールが自動で設定されません

解決方法

1. 出庫ルールの自動処理を修正
   出庫ルールの自動処理を次のように設定してください：
   「配送便指定を宅配便にして受取人からの希望を指定」
2. 割れ物注意を選択
   これにより、配送便が宅配便に指定され、割れ物注意シールのルールが適用されるようになります。
    

よくある間違い:
出庫ルールの自動処理が「受取人からの希望を指定（国内のみ）」になっているため、割れ物注意シールが設定されていない場合があります。この自動処理は、配送便指定が「宅配便」の場合のみ適用されます。
配送便が未指定やポスト便の場合、ルールは適用されません。