どんなことでお困りですか?

本ページは、アカウントの退会の確認事項と事前準備についてまとめています。

目次

• 確認事項と事前準備について
• 退会の申請手順

確認事項と事前準備について

今後、ご利用の予定がなく退会を希望される場合は、以下の手順をご確認のうえ、本記事末尾のフォームより退会申請をお願いいたします。

事前準備

退会申請の前に、以下のご準備をお願いいたします。
条件を満たしていない場合、退会手続きを進められませんので、あらかじめご了承ください。

事前準備の状況や申請内容により、対応にお時間をいただく場合がございます。

退会処理を行うためには、倉庫の在庫がすべて「0」の状態である必要があります。

• 倉庫に在庫がある場合、退会処理を行えません。
• お手元への出荷、または保管場所への出荷依頼を作成し、倉庫の在庫がない状態としてください。

退会希望月のご請求金額が「0円」であり、当月のご利用がない状態であることをご確認ください。

• 退会希望月にご請求が発生している場合、当月中の退会処理は行えません。
• 翌月以降、ご請求が発生しない状態であることを確認のうえ、改めて退会申請をお願いいたします。

例）
7月20日に退会申請を行い、7月ご利用分のご請求金額がある場合は、7月中の退会はできません。
8月1日以降にご請求が発生しない状態であることを確認のうえ、改めて退会申請をお願いいたします。

退会の申請手順

上記の確認事項と事前準備をご確認のうえ、専用フォームから申請してください。