どんなことでお困りですか?

出庫＞出庫依頼＞CSVアップロード から出庫依頼の一括作成ができます。

1度にアップロードできる出庫依頼は500件までです。
500件以上の出庫依頼CSVを分割してアップロードする場合は、同一住所宛の商品が分割されないようにお気を付けください。

目次

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• CSVアップロードの方法(国内出庫)
• CSVアップロードの方法(海外出庫)
• 出庫依頼CSVのフォーマット
• 【重要】同じ宛先に複数商品を配送する場合のCSV作成時の注意点

CSVアップロードの方法(国内出庫)

1. 出庫＞出庫依頼のCSVアップロード をクリックします。
2. 出庫依頼のサンプルCSVダウンロードをクリックしてサンプルCSVをダウンロードします。

3. フォーマットに従ってサンプルCSVに必要な項目を入力します。

   出庫しない商品の行・【任意】の項目の列は削除できます。

4. ここにファイルをドラッグ&ドロップするとアップロードが開始されます・またはファイルを選択するから作成したCSVをアップロードします。アップロードすると出庫内容の確認画面に遷移します。
5. 出庫依頼の内容に問題がなければ、出庫依頼するをクリックしてください。これで出庫依頼の作成は完了です。出庫IDが発行され、出庫＞依頼中ページに遷移します。

CSVアップロードの方法(海外出庫)

1. 出庫＞出庫依頼＞CSVアップロードの海外発送CSVアップロードへをクリックします。
2. 禁制品の注意事項・海外発送の注意事項を確認のうえ、チェックします。
3. 出庫依頼(海外発送)のサンプルCSVダウンロードをクリックしてサンプルCSVをダウンロードします。

4. フォーマットに従ってサンプルCSVに必要な項目を入力します。

   出庫しない商品の行・【任意】の項目の列は削除できます。

5. ここにファイルをドラッグ&ドロップするとアップロードが開始されます・またはファイルを選択するから作成したCSVをアップロードします。アップロードすると出庫内容の確認画面に遷移します。
6. 出庫依頼の内容に問題がなければ、出庫依頼するをクリックしてください。これで出庫依頼の作成は完了です。出庫IDが発行され、出庫＞依頼中ページに遷移します。

出庫依頼CSVのフォーマット

出庫依頼CSVのフォーマットは下記の資料をご参照ください。

【任意】の項目の列は削除できます。

• オープンロジ 出庫依頼CSVフォーマット（国内出庫用）
• オープンロジ 出庫依頼CSVフォーマット（海外出庫用）

出庫依頼CSVアップロード時のよくあるエラーについては出庫依頼CSVアップロードのエラーについて をご参照ください。

【重要】同じ宛先に複数商品を配送する場合のCSV作成時の注意点

同じ宛先に複数商品を配送する場合（1つの注文内に複数SKUの商品が含まれている場合）、下記ルールにてCSVを作成ください。

下記のルールで作成されていない場合、同じ宛先でもそれぞれ別の出庫依頼が作成されてしまいます。
複数個口での発送になり送料が余計にかかってしまうため、ご利用開始当初はCSVアップロード後に同じ宛先への出庫依頼が分かれて作成されていないか必ず確認ください。

• 同じ宛先へ送る商品の明細行を隣接させてください。
• 出庫依頼CSVフォーマット備考欄の「※ 複数商品を同一住所へ配送する場合は、同じ値を対象の各行にすべて記入してください。」を参考に、商品名や出庫依頼数など各商品に関する情報以外の項目を同一の値にしてください。

作成例

3~6行目赤枠の商品は同じ出庫依頼になります。
7行目の出庫依頼は、配送先住所など「※ 複数商品を同一住所へ配送する場合は、同じ値を対象の各行にすべて記入してください。」に含まれる項目の値が異なるため別の出庫依頼になります。
8行目青枠の出庫依頼は、項目の値は赤枠のものと同一ですが行が隣接していないため別の出庫依頼になります。
 

よくある記入ミス例
・住所など配送先情報をドラッグでコピーした際に、行ごとに数字がずれてしまった
・緩衝材やギフトラッピングの指定を、同一注文の一番上の商品のみに記載してしまった