どんなことでお困りですか?

メッセージカードの同梱は可能でしょうか

メッセージカードを同梱物として登録の上、提携倉庫へ入庫することで同梱が可能です。またA4の白黒片面印刷でよけれ出庫依頼時にPDFファイルをアップロードすることで同梱が可能です。 詳細表示

商品の編集方法

商品の編集は、商品マスタ＞商品一覧 の各商品ページから編集できます。 商品に在庫・依頼中の入出庫依頼がある場合の修正は、実際の商品との差異が発生する場合があるのでお気を付けください。 商品情報編集の手順 商品マスタ＞商品一覧 で編集したい商品をクリックします。クリックすると商品の編集ページに入ります。編集した... 詳細表示

CSVアップロードでセット商品を一括登録する方法

商品マスタ＞商品設定＞セット商品新規登録＞CSVアップロード からセット商品の一括登録が行えます。 一度に登録できる件数は、1000件までです。 1000件以上の商品を登録する場合は、CSVを分割してアップロードしてください。 CSVを分割する場合、同一のセット商品が分割されてしまわないようお気をつけください。... 詳細表示

CSVアップロードでセット商品を一括編集する方法

商品マスタ＞商品設定＞セット商品新規登録＞CSVアップロードからセット商品の一括登録が行えます。 出庫依頼に含まれるセット商品の内容を修正した場合、出庫されるセット商品の内容は出庫依頼時点のものになります。 修正後の内容で出庫する場合は、出庫依頼は削除して再度作成してください。 一度に登録できる件数は、... 詳細表示

CSVアップロードで出庫依頼を一括で更新する方法

出庫＞依頼中＞CSVアップロード から出庫依頼の一括更新ができます。 国内発送で出庫作業が開始されていない出庫依頼のみ一括更新できます。 操作手順 出庫＞依頼中のCSVダウンロードからアップロード用のCSVをダウンロードします。 更新内容に合わせてCSVを編集します。 出庫＞依頼中＞CSVアップロードにアクセスし... 詳細表示

温度帯管理機能の利用方法

温度帯管理機能を利用することで、定温・冷蔵・冷凍の3温帯で商品を管理することが出来ます。ご利用には別途機能開放が必要となります。 目次 目次に戻る 温度帯管理機能の利用方法 商品登録について入庫依頼作成について在庫に関して出庫依頼の作成について 商品登録について 各記事を確認のうえご利用ください。 ・商品登録に... 詳細表示

商品の保管期限はありますか？

商品の保管期間は、入庫完了日の翌日から1年間です。 保管期間満了までに出庫されなかった場合、保管期間は自動的に更新されます。 保管期間にともない、埃が付着する・商品の品質が劣化するといった通常の損耗などについては、オープンロジ・提携倉庫側で責任は負いません。 詳細表示

タグ機能について

商品にタグを登録することで、商品のカテゴリー分けができます。タグが登録された商品は、タグごとにソートすることができます。 タグは商品マスタ＞新規登録・商品一覧 の各商品の編集画面から登録、設定できます。 目次 目次に戻る タグの設定方法タグの利用方法 タグの設定方法 商品マスタ＞新規登録 または商品一覧 の各... 詳細表示

中古品の取扱は可能ですか？

中古品・リサイクル品・一部破損品およびそれに準じるとオープンロジが判断した商品の取り扱いは可能ですが、オープンロジの提携倉庫内および配送中に遅延・損害・紛失などがあった場合は、補償の対象外になります。 外装に破損・汚損が確認された場合は、不良商品として登録される場合があります。 詳細は、不良商品について をご参... 詳細表示

同梱明細書の金額印字の設定について

同梱明細書の金額印字の有無は、デフォルト設定と出庫依頼ごとの設定が行えます。 目次 目次に戻る 金額印字のデフォルト設定 出庫依頼時に個別に設定する方法 金額印字のデフォルト設定 設定がされていない場合、印字しないがデフォルトとして扱われます。 出庫＞出庫設定＞その他設定＞金額印字設定 にアクセスします。 ... 詳細表示