どんなことでお困りですか?

拠点別在庫について

拠点別で確認できる在庫画面となります。オープンロジで管理している在庫以外も確認できるため、在庫をまとめて確認したい場合に利用いただける画面となります。 現在一部のユーザーのみに限定開放している機能となります。ご利用には別途機能開放が必要となります。 機能解放における申請やその他条件などは貴社のオープンロジ担当... 詳細表示

商品の保管期限はありますか？

商品の保管期間は、入荷完了日の翌日から1年間です。 保管期間満了までに出荷されなかった場合、保管期間は自動的に更新されます。 保管期間にともない、埃が付着する・商品の品質が劣化するといった通常の損耗などについては、オープンロジ・提携倉庫側で責任は負いません。 詳細表示

中古品の取扱は可能ですか？

中古品・リサイクル品・一部破損品およびそれに準じるとオープンロジが判断した商品の取り扱いは可能ですが、オープンロジの提携倉庫内および配送中に遅延・損害・紛失などがあった場合は、補償の対象外になります。 外装に破損・汚損が確認された場合は、不良商品として登録される場合があります。 詳細は、不良商品について をご参... 詳細表示

商品IDについて

商品IDは、商品マスタで商品を登録した際に自動で生成される、商品ごとの固有IDです。 1から順に連番で発行され、「ユーザーID-IXXXXXX」の形式で構成されます。 商品を削除した場合、その番号は欠番となります。 また、倉庫に入荷した商品は、商品IDが記載されたオープンロジ商品ラベルを貼付して管理され... 詳細表示

140サイズを超える大型商品について

140サイズを超える商品は、オープンロジの提携倉庫で取り扱いできない場合があるので、必ずサイズ確認のうえ、事前にお問い合わせフォーム からお問い合わせください。 個口サイズが140サイズを超えていても中の商品のサイズは140サイズ以下である可能性があるため、受取拒否などはされずに入荷完了する場合があります。 ... 詳細表示

SKUとはなんですか？

在庫管理を行う際の商品の最小管理単位を、SKU（Stock Keeping Unit）といいます。 管理画面では、商品をSKUごとに管理しています。 そのため、同じ商品でもサイズ・色・形状が異なる場合や、単品・セット・BOXなど内容数ごとに分けて管理する場合は、それぞれ別のSKUとして登録する必要があります。... 詳細表示

取り扱いできない商品・取り扱いに制限のある商品について

オープンロジでは取り扱いができない商品・取り扱いに制限のある商品があります。ご利用の前に必ずご確認ください。 目次 目次に戻る 取り扱いできない商品取扱いに制限のある商品 取り扱いできない商品 商品内容 備考 オープンロジの定める取扱い不可商品 詳細は取扱い不可商品について をご参照ください 生体 ... 詳細表示