どんなことでお困りですか?

商品の保管期限はありますか？

商品の保管期間は、入庫完了日の翌日から1年間です。 保管期間満了までに出庫されなかった場合、保管期間は自動的に更新されます。 保管期間にともない、埃が付着する・商品の品質が劣化するといった通常の損耗などについては、オープンロジ・提携倉庫側で責任は負いません。 詳細表示

中古品の取扱は可能ですか？

中古品・リサイクル品・一部破損品およびそれに準じるとオープンロジが判断した商品の取り扱いは可能ですが、オープンロジの提携倉庫内および配送中に遅延・損害・紛失などがあった場合は、補償の対象外になります。 外装に破損・汚損が確認された場合は、不良商品として登録される場合があります。 詳細は、不良商品について をご参... 詳細表示

商品IDについて

オープンロジに商品を登録した際に自動で生成され、商品ごとに割り当てられる固有のIDです。 入庫ID・出庫IDとは異なる独立したIDです。 1から順に連番で作成され、商品マスタ＞商品一覧 や入庫＞入庫依頼などの商品IDの欄で確認できます。 商品を削除した場合は、欠番になります。 商品IDは商品マスタ＞商品一覧 や... 詳細表示

140サイズを超える大型商品について

140サイズを超える商品は、オープンロジの提携倉庫で取り扱いできない場合があるので、必ずサイズ確認のうえ、事前に専用フォーム からお問い合わせください。 個口サイズが140サイズを超えていても中の商品のサイズは140サイズ以下である可能性があるため、受取拒否などはされずに入庫完了する場合があります。 個口サイズ... 詳細表示

SKUとはなんですか？

在庫管理を行う場合の商品の最小の分類単位のことを、SKU（Stock Keeping Unit）といいます。 オープンロジでは商品をSKUごとに管理するため、同じ商品であってもサイズ・色・形状などが異なる場合や、単品・セット・BOXなど数量によって分けて取り扱う場合は、異なるSKUの商品として個別に登録する必要が... 詳細表示

取り扱いできない商品・取り扱いに制限のある商品について

オープンロジでは取り扱いができない商品・取り扱いに制限のある商品があります。ご利用の前に必ずご確認ください。 目次 目次に戻る 取り扱いできない商品取扱いに制限のある商品 取り扱いできない商品 商品内容 備考 オープンロジの定める取扱い不可商品 詳細は取扱い不可商品について をご参照ください 生体 ... 詳細表示