どんなことでお困りですか?

オープンロジの利用環境について

管理画面は、PCから利用できます。 動作するブラウザは以下の通りです。 Google Chrome: 最新バージョン 詳細表示

出荷IDについて

出荷IDは、出荷依頼を作成した際に自動で生成される、出荷依頼ごとの固有IDです。 出荷IDは、1から順に連番で発行され、「ユーザーID-SXXXXXX」の形式で構成されます。 出荷依頼が取り消された場合は、欠番になります。 出荷IDは、出荷＞依頼中・出荷履歴の各出荷依頼ページで確認でき、検索などにも使用... 詳細表示

ユーザーIDについて

アカウント登録ごとに個別で発行されるIDです。 アルファベット2文字+数字3文字の組み合わせで構成されます。 例：RX579 ユーザーIDは管理画面の右上に表示されます。 その他のIDについて 商品IDについて 入荷IDについて 出荷IDについて 詳細表示

商品IDについて

商品IDは、商品マスタで商品を登録した際に自動で生成される、商品ごとの固有IDです。 1から順に連番で発行され、「ユーザーID-IXXXXXX」の形式で構成されます。 商品を削除した場合、その番号は欠番となります。 また、倉庫に入荷した商品は、商品IDが記載されたオープンロジ商品ラベルを貼付して管理され... 詳細表示

サービスの利用開始

サービスの利用開始時の手順です。 目次 お支払い情報の登録 ご依頼主マスタの登録 お支払い情報の登録 入荷依頼、出荷依頼などの機能を使うには設定＞お支払い情報＞お支払い情報登録 からお支払い情報を登録する必要があります。 お支払方法はクレジットカード・請求書後払いから選択できます。 詳細は、... 詳細表示

在庫確認について

本ページでは、商品の在庫数の確認について解説します。 目次 在庫の確認 在庫の種類 在庫の確認 商品の在庫数は在庫>配送可在庫 の他、各ページに商品とあわせて記載されます。 在庫数は、総数・配送可在庫数・依頼中に分けて表示されます。 在庫の確認 在庫数は商品が記載された各ページの配送... 詳細表示

入荷IDについて

入荷IDは、入荷依頼作成時に自動で生成される固有IDです。 1から順に連番で発行され、「ユーザーID-WXXXX」の形式で構成されます。 入荷依頼が取り消された場合、その番号は欠番となります。 入荷IDは、倉庫に届いた荷物を判別するために必要な情報のため、倉庫へ荷物を送る際は各個口に明記してください。 ... 詳細表示

SKUとはなんですか？

在庫管理を行う際の商品の最小管理単位を、SKU（Stock Keeping Unit）といいます。 管理画面では、商品をSKUごとに管理しています。 そのため、同じ商品でもサイズ・色・形状が異なる場合や、単品・セット・BOXなど内容数ごとに分けて管理する場合は、それぞれ別のSKUとして登録する必要があります。... 詳細表示

出荷の作業状況について

出荷依頼は営業日の9：00・12：30に倉庫側にデータが取り込まれ、作業されます。 ※FulfillXの場合は営業日の14:00までに取り込まれます 作業が開始された出荷依頼は、当日の18：00頃に倉庫からの発送が完了します。 倉庫の作業状況により、当日12:30以降に作成された出荷でも翌営業日発送分と... 詳細表示

倉庫に商品を送るときに利用できる配送方法

オープンロジの提携倉庫に商品を入荷する際に利用できる配送方法です。 必ず確認のうえ、商品を送ってください。 提携倉庫の営業時間外に届いた荷物は受け取りができません。 倉庫側では再配達依頼は行っていないのでユーザー側で対応してください。 倉庫の営業時間は倉庫の営業時間について をご参照ください。 目次 目次に戻... 詳細表示