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『 倉庫への商品の発送について 』 内のFAQ

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  • 倉庫に入庫商品の受け取り拒否はしてもらえますか?

    倉庫では日々多くのユーザーから荷物が届くため、特定の荷物の受け取り拒否対応はできません。 発送元に配達停止の依頼をしてください。 倉庫に配達完了した場合は、通常と同様に出庫依頼を作成して返品してください。 入庫依頼が削除されていても、倉庫に届いた荷物は受け取られます。 その場合、不明個口に登録されてしまうので、... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2024/09/20 16:15
  • 入庫ID、ユーザーIDを記載せずに荷物を発送してしまった場合の対処方法

    入庫>依頼中 の各入庫依頼ページのお問い合わせ伝票番号を登録しておくことで、伝票番号をもとに荷物の判別ができるようになります。 入庫IDが記載されていない状態で届いた荷物は、不明個口として登録されてしまいます。必ず倉庫への配達完了前に伝票番号を登録してください。 入庫ID・ユーザーIDの記載がない荷物でも、倉庫... 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2024/09/20 16:15
  • 25SKUを超える商品をまとめて入庫する方法

    入庫依頼で一度に選択できる商品は25SKUまでですが、以下の手順で入庫することで、25SKUを超える商品をまとめて倉庫に入庫することができます。 検品タイプ:オープンロジ商品ラベル か検品タイプ:管理バーコード で入庫する場合に限り、100SKUまでまとめて入庫することが可能です。 事前の機能開放が必要なため、... 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2024/09/20 16:15
  • 入庫時の関税の立替について

    オープンロジの提携倉庫では、入庫時の関税費用の立替に対応しています。 立替の手数料についてはご利用料金 をご確認ください。 2万円以上の立替が発生する場合は、必ず倉庫着予定日の10営業日前までに専用フォーム に倉庫着予定日と立替金額を明記のうえご連絡ください。 事前連絡がない場合は、提携倉庫で受け取りができない場... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2024/09/20 16:44
    • 更新日時:2024/10/10 02:42
  • 倉庫に商品を送るときに利用できる配送方法

    オープンロジの提携倉庫に商品を入庫する際に利用できる配送方法です。 必ず確認のうえ、商品を送ってください。 提携倉庫の営業時間外に届いた荷物は受け取りができません。 倉庫側では再配達依頼は行っていないのでユーザー側で対応してください。 倉庫の営業時間は倉庫の営業時間について をご参照ください。 目次 目次に戻... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2024/09/20 16:46
    • 更新日時:2024/10/10 17:44
  • オープンロジの提携倉庫の住所について

    オープンロジには日本国内に複数の提携倉庫があります。 アカウントごとに倉庫が設定されるので、商品を倉庫に送る際には必ず入庫先住所を確認してください。 異なる倉庫やオープンロジ本社に荷物が届いた場合、正しい倉庫への移動が必要になります。その際にかかる輸送費はユーザーに請求されます。 倉庫住所の確認方法 オープンロジ... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2024/09/20 16:46
    • 更新日時:2024/10/10 02:42
  • 送り状に入庫IDを記載して発送する方法

    海外からの発送やメーカー・仕入れ元からの発送などで、入庫ラベルを個口に貼り付けて商品を発送することができない場合は、宛名欄にオープンロジ入庫IDを記載して商品を送ってください。 目次 目次に戻る 倉庫住所の確認方法 宛名の書き方 発送から倉庫に入庫されるまで 倉庫住所の確認方法 オープンロジは複数の倉庫と提... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2024/09/20 16:46
    • 更新日時:2024/10/10 17:45
  • 倉庫の営業時間について

    オープンロジの提携倉庫の営業時間は下記の表のとおりです。 曜日 営業時間 平日 9:00~17:00 土曜日 9:00~17:00(出庫作業) 9:00~12:00(荷物の受け取り) 日曜日・祝日 休業日 休業日・営業時間外に倉庫に荷物が届いた場合は受け取ることができません。 倉庫側では再配達依頼は行わ... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2024/09/20 16:46
    • 更新日時:2024/10/10 02:42
  • 個口に入庫ラベルを貼り付けて発送する方法

    個口に入庫ラベルを貼付けて、商品を発送する方法です。入庫ラベルはバーコードで入庫依頼の判別ができるため、個口の判別がより確実です。 海外からの発送や、メーカーや仕入れ元からの発送などで、入庫ラベルを個口に貼り付けて商品を発送することができない場合は送り状に入庫IDを記載して発送する方法 をご参照ください。 複数の... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2024/09/20 16:46
    • 更新日時:2024/10/10 17:45
  • 入庫時の商品の梱包について

    オープンロジに商品を送る際の梱包の注意点です。 目次 目次に戻る 梱包について 梱包時に注意が必要なもの アパレル商品 書籍 こわれやすい商品 刃物 液体・ジェル・粉末 オープンロジ商品ラベルが貼れない商品 梱包時に追加で作業が必要な検品タイプ 梱包について 商品は、SKUごとに仕分けされた状態で梱包して... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2024/09/20 16:46
    • 更新日時:2024/10/10 17:45

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