どんなことでお困りですか?

入庫処理にかかる期間

通常、入庫処理には最大で倉庫への着荷日を除く1～2営業日かかります。 入庫処理が12：30までに完了した場合は当日出庫できます。 入庫処理が12：30以降に完了した場合は翌営業日以降の出庫になります。 入庫処理で倉庫が行う作業については、入庫処理・検品はどんなことをしますか？をご覧ください。 入庫が完... 詳細表示

検品タイプについて

倉庫に届いた商品が、入庫依頼のどの商品なのかを判別するための情報を検品タイプといいます。 検品タイプは入庫依頼時の必須項目で、発送時の商品の状態に合わせて適切な検品タイプを選択する必要があります。 指定された検品タイプで商品の特定ができない場合、不明商品に登録されてしまうのでお気を付けください。 不明商品の詳細は... 詳細表示

入庫時の商品の梱包について

オープンロジに商品を送る際の梱包の注意点です。 目次 目次に戻る 梱包について 梱包時に注意が必要なもの アパレル商品 書籍 こわれやすい商品 刃物 液体・ジェル・粉末 オープンロジ商品ラベルが貼れない商品 梱包時に追加で作業が必要な検品タイプ 梱包について 商品は、SKUご... 詳細表示

出庫依頼の作成

出庫依頼を作成することで、オープンロジの倉庫から商品を発送できます。 出庫依頼は営業日の12：30までにつくられたものは当日発送、12：30以降につくられたものは翌営業日に発送されます。詳細は出庫までにかかる期間 をご参照ください。 倉庫の作業状況により、当日12:30以降に作成された出庫でも翌営業日発送分として... 詳細表示

個口に入庫ラベルを貼り付けて発送する方法

個口に入庫ラベルを貼付けて、商品を発送する方法です。入庫ラベルはバーコードで入庫依頼の判別ができるため、個口の判別がより確実です。 海外からの発送や、メーカーや仕入れ元からの発送などで、入庫ラベルを個口に貼り付けて商品を発送することができない場合は送り状に入庫IDを記載して発送する方法 をご参照ください。 複数の... 詳細表示

倉庫の営業時間について

オープンロジの提携倉庫の営業時間は下記の表のとおりです。 曜日 営業時間 平日 9：00～17：00 土曜日 9：00～17：00(出庫作業) 9：00～12：00(荷物の受け取り) 日曜日・祝日 休業日 休業日・営業時間外に倉庫に荷物が届いた場合は受け取ることができません。 倉庫側では再配達依頼は行わ... 詳細表示

入庫依頼の作成

オープンロジに商品を預ける場合は、事前に入庫＞入庫依頼中＞入庫依頼から入庫依頼を作成する必要があります。 商品が一度に200点以上届く場合は、大量入庫として入庫完了までに通常より時間がかかる場合があります。 提携倉庫での人員確保の必要もあるため、大量入庫となる場合は事前にお問い合わせフォーム からスケジュールを... 詳細表示

送り状に入庫IDを記載して発送する方法

海外からの発送やメーカー・仕入れ元からの発送などで、入庫ラベルを個口に貼り付けて商品を発送することができない場合は、宛名欄にオープンロジ入庫IDを記載して商品を送ってください。 目次 目次に戻る 倉庫住所の確認方法 宛名の書き方 発送から倉庫に入庫されるまで 倉庫住所の確認方法 オープンロジは複数の倉庫と提... 詳細表示

オープンロジの提携倉庫の住所について

オープンロジには日本国内に複数の提携倉庫があります。 アカウントごとに倉庫が設定されるので、商品を倉庫に送る際には必ず入庫先住所を確認してください。 異なる倉庫やオープンロジ本社に荷物が届いた場合、正しい倉庫への移動が必要になります。その際にかかる輸送費はユーザーに請求されます。 倉庫住所の確認方法 オープンロジ... 詳細表示

商品登録について

オープンロジで取扱う商品は商品マスタ＞商品一覧＞新規登録 から登録できます。 商品は最小の分類単位(SKU)ごとに登録する必要があります。 色違いやサイズ違いの商品はそれぞれ別の商品として個別に登録してください。 商品登録数に制限はありませんが、200点以上の大量入庫、100件以上の大量出庫になる場合は依頼前に... 詳細表示