楽天市場連携特有のご案内
回答
楽天市場連携に特有の設定方法や注意事項をまとめています。連携開始の際には必ず確認してください。
目次
商品を連携する
商品連携機能の詳細は、商品を連携するをご覧ください。
取り込まれる商品情報について
| 楽天市場上の項目 | オープンロジ上の項目 | 備考 |
|---|---|---|
| 商品名 バリエーション項目の選択肢 |
商品名 | バリエーションが設定されている商品の場合は、商品名【バリエーション項目の選択肢】という形式の商品名で登録されます。 例: 楽天市場上の商品が以下のとき、オープンロジ上の商品名はTシャツ【赤 / S】となります。 ・商品名: Tシャツ |
| 商品画像 | 画像 | 画像が登録されていない場合に登録されます。 すでに画像が登録されている場合は、画像の更新は行われません。 バリエーションがある商品の場合は、バリエーションごとに画像が登録されている場合のみ登録されます。 |
| システム連携用SKU番号 | 商品コード | 既に登録済みのオープンロジ商品と連携する際の、商品識別番号になります。 |
| カタログID | 管理バーコード |
オープンロジに取り込んだ商品の情報を更新する場合は、楽天市場上の商品情報を更新し、商品連携情報から双方の商品情報を一致させることができます。
詳細は連携済み商品を同期するを参照してください。
バリエーションについて
すでにオープンロジと連携している商品のバリエーションを追加・変更する場合は、楽天市場RMSから管理画面>店舗設定>1 商品管理>商品一覧・登録>商品の編集>バリエーションから更新を行ってください。
もし連携が外れてしまった場合は、オープンロジに登録済みの商品と連携先の商品を連携するの手順で再度連携を行ってください。
楽天市場でのバリエーションの扱いについては、[商品ページ設定 商品個別編集] バリエーションを登録・編集する をご参照ください。（楽天市場 RMS へのログインが必要です）
在庫同期の設定方法
在庫同期についての詳細は在庫同期の設定方法をご覧ください。
楽天市場側で設定する事項はありません。
受注の取り込み期間について
受注一覧機能の詳細は、受注一覧 機能 についてをご覧ください。
楽天市場の注文をオープンロジの受注に反映する期間とタイミングです。
- 受注に取り込むタイミング: 毎時0分、15分、30分、45分
- 初回の受注に取り込む対象期間: 2年間
- 2回目以降の受注に取り込む対象期間: 60日間
楽天市場から取り込まれる注文情報
明細書に記載される情報は以下の表の通りです。
| 楽天市場上の項目 | オープンロジ上の項目 |
|---|---|
| 名前 | お名前 |
| 受注番号 | 注文番号 |
| 商品名 SKU情報 | 商品名【SKU情報】 |
| SKU番号 | 商品コード |
| 単価 | 単価 |
| 個数 | 数量 |
| 合計金額 | 金額 |
| クーポン利用額 | 割引額 |
| 商品小計 | 小計 |
| 送料 | 配送料 |
| 代引手数料 + 決済手数料 + ラッピング料 + 後払い手数料 | 手数料 |
| 総合計 | 合計 |
注文取込時の注意点
楽天市場の注文で設定できない項目・取り込めない項目
以下の項目は連携先の注文上で設定できないため、連携先から>設定で一括で指定しておくか、一度作成した出荷依頼を個別に編集して設定してください。または出荷>出荷依頼から出荷依頼を作成する必要があります。
| 項目 | 依頼方法 |
|---|---|
|
出荷>出荷依頼から手動で出荷依頼を作成してください。手動で出荷依頼を作成する方法については楽天市場連携：複数配送注文の扱いについてを別途ご参照ください。 |
|
これらの注文は現在非対応のため、これらの注文が生成されないように RMS で事前に設定してください。 |
出荷情報の連携
出荷が完了次第、楽天市場側の受注に発送日・配送業者・配送伝票番号の情報が自動的に反映されます。
楽天市場側の受注のステータスも「発送済」にしますが、反映されるのは出荷完了日の翌日未明です。
また、「発送済」に反映されたタイミングで通知メールを送るには、楽天市場の出荷完了メール設定を行ってください。
メール設定を行わない場合、楽天市場から自動で購入者宛にメールは送信されません。
各種設定項目について
楽天市場連携>設定の各項目の詳細です。
いずれも設定後にページ下部の保存するをクリックすることで登録できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 出荷依頼の自動連携 | 有効にすると、楽天市場の注文から自動で出荷依頼を作成します。 |
| 備考あり注文を[確認待ち]にする | 有効にすると、楽天市場側の備考欄に入力がある注文を「確認待ち」で留めます。テンプレート等の初期値が含まれる場合も対象です。 楽天市場側に複数の備考項目がある場合はすべて連結され、受注画面で確認いただけます。内容を確認後、手動で出荷依頼を行ってください。 ※「出荷依頼の自動連携」の有効化が必要です。 |
| 宅配便への自動切替 | 有効にすると、SSサイズ商品のみの出荷依頼で日付指定・時間帯指定のいずれかが指定されている時に、配送方法が自動で宅配便に変更されます。
|
| SSサイズの宅配便発送 | 有効にすると、SSサイズの商品の配送便指定を宅配便に固定して出荷依頼を作成します。
|
| 配送会社指定 | 配送会社指定を佐川急便・ヤマト運輸のいずれかに固定して出荷依頼を作成します。
|
| 管理バーコード取り込みしない | 有効にすると、商品情報の取り込み時に、管理バーコード情報を取り込まなくなります。入荷依頼時の検品タイプで、管理バーコードを選択する場合は、有効にしないでください。 |
| 通知先メールアドレス | 登録したメールアドレス宛に、外部連携の各種通知が送られるようになります。 アカウント情報>メールアドレスに登録したアドレス以外に通知が必要な場合に設定してください。 |
| 商品タグに応じて注文取込 | 注文された商品に応じて、商品もしくは注文単位で取込を行うかどうかを判定します。 判定にはオープンロジ商品タグを利用します。 詳細は外部連携：一部の商品だけ、オープンロジで注文取込したくない場合をご参照ください。 |
| ラッピング名の割り当て | 登録されたラッピング名での受注を取り込んだ際、レッドもしくはネイビーのラッピング方法でギフト配送します。ラッピングの単位は注文単位となります。 |
| 確定後でも注文のキャンセルを出荷依頼に反映 | 出荷依頼確定後でもキャンセル連携を行います。出荷依頼が取り込まれた後は、出荷削除ではなくキャンセル依頼として送信されます。
|
| 確定後でも注文の変更を出荷依頼に反映 | 出荷依頼確定後でも受注の変更を出荷依頼に反映します。出荷依頼確定後は出荷依頼修正リクエストとなります。
|
| 出荷完了メール | 送信するにチェックすると、商品の出荷完了時に自動で購入者へメールが送信されます。
|
ラッピング名の割り当ての設定
- 楽天市場 RMS 上の店舗設定>基本情報設定>ラッピングより、包装紙種類の追加ボタンからラッピングを追加します。
包装紙種類に表示されている内容が購入時の選択肢として表示されますので、任意の内容を設定してください。
オープンロジで対応しているラッピングの色はレッドとネイビーの2種類です。
ラッピングの料金についてはギフトラッピングについてを参照してください。 - 管理画面の連携先から>設定に移動し、包装紙種類に設定した内容をラッピング名の割り当ての入力欄に対応するように設定してください。
