BASE連携とは

オープンロジとBASEの自動処理機能を組み合わせることで、受注処理から発送業務までの一連の業務をすべて自動化することができます。 提携倉庫からワンストップで自動出荷が行われるので、面倒な物流業務の大幅な削減ができます。

目次

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連携の準備

商品情報の取込み

• オープンロジに商品が登録されていない場合
• オープンロジに在庫がある商品を連携する場合

在庫数の調整

>一覧から選択をクリックします。

• 登録済みの同梱物が表示されます。同梱したいものにチェックを入れてください。複数種類選択できますが、数は1部ずつ同梱されます。

  複数部同梱する場合は、出庫＞依頼中 の各出庫依頼ページから編集してください。

• 選択された同梱物を追加をクリックします。
• 保存するをクリックすれば同梱物の設定は完了です。

通知先メールアドレス登録したメールアドレス宛に、外部連携の各種通知が送られるようになります。
アカウント情報＞メールアドレス に登録したアドレス以外に通知が必要な場合に設定してください。取込時の緩衝材指定

指定すると、すべての出庫依頼で注文単位の緩衝材指定を行います。
プチプチ・プチプチ2重のいずれかを選択できます。

個別に設定する場合や商品単位で指定する場合は出庫＞依頼中 の各出庫依頼ページから編集してください。

緩衝材指定は有料オプションです。
プチプチ2重を指定した場合、倍の料金がかかります。

「ヤマトかんたん発送App」アプリとの併用について

オープンロジで発送する注文に対してBASEの外部アプリ「ヤマトかんたん発送App」で発送準備をすると発送ステータスが変更できなくなるためご利用いただけません。
 

お届け希望日時の指定について

BASEの外部アプリ「配送日設定 App」を使うことで、日時指定が出庫依頼に反映されます。

ただし、オープンロジの倉庫に合わせて、BASEの「配送日設定 App」の配送日設定で、下記の内容の設定が必要です。

日付指定

最短お届け日、最長お届け日、休業日を下記のように設定してください。

時間指定

オープンロジで利用する配送会社に合わせて、下記のように配送時間を設定してください。

設定方法について詳しくは、【配送日設定 Appの使い方 】をご覧ください。

間に合わないお届け希望日を取り込んだ場合の動作

以下の場合はお届け希望日を「指定なし」にして注文情報を取り込みます。

• 間に合わない出庫希望日
• 出庫希望日が指定できない地域

取り込んだ注文情報は管理者向けにメールが送信されます。

その他注意事項

• 海外や沖縄・離島宛の出庫には反映されません。
• 購入者が注文に対して配送希望日時を指定することができる機能ですが、指定された日にお届けすることを保証するものではありません。

• 両サービスに在庫がない場合
• BASEにのみ在庫がある場合
• オープンロジにのみ在庫がある場合・両サービスに在庫がある場合

注文情報の取込み

• BASEの注文について
• 手動での注文取込み
• 出庫依頼の自動連携
• 配送先住所の修正方法

各種設定項目
「ヤマトかんたん発送App」アプリとの併用について
お届け希望日時の指定について

連携の準備

1. 外部連携依頼を連携サービス＞BASEを選択し、オープンロジにBASE連携の利用申請を行います。

2. オープンロジ側で利用申請が確認出来たら、連携の設定が行われます。設定が完了すると、管理画面上にBASE連携のアイコンが追加されます。
   

   申請から、2～3営業日程度で設定が完了します。

   
   

3. BASE連携にアクセスします。BASEの認証画面に遷移するので、メールアドレスとパスワードを入力し、アプリを認証するをクリックします。
   

   すでにBASEにログインしている場合は、メールアドレスとパスワードの入力は省略されます。

   
   

4. 認証が完了するとオープンロジのBASE連携画面に遷移します。これで連携準備は完了です。

商品情報の取込み

オープンロジに商品が登録されていない場合

オープンロジ管理画面からBASEの商品情報を取り込んで商品登録します。

1. BASE連携＞商品 にアクセスします。
2. 商品情報インポート＞取り込みをクリックします。
3. 取込みが完了するとメールで通知されます。BASE連携＞履歴＞商品情報インポート履歴 では取込状況が確認できます。
4. 取り込まれた商品は商品マスタ＞商品一覧 に登録されるので、商品が正しく取り込まれているか確認してください。

BASEから取り込んだ商品情報をオープンロジ上で編集すると、双方の情報が一致しない状態になります。商品名・価格を変更する場合は、BASE上で商品情報の更新を行い、オープンロジ上で商品情報インポートを行って情報を上書きしてください。

オープンロジに在庫がある商品を連携する場合

すでにオープンロジに在庫がある商品とBASE上の商品を連携する場合は、双方の商品を紐付ける必要があります。

1. BASEの上部メニューバーのAppsにアクセスします。
2. キーワードにCSV商品管理と入力し、検索します。
3. 検索されたCSV商品管理をインストールします。

4. インストールをしたら、CSVファイルの種類選択で登録済み商品の情報を編集するためのCSVファイルを選択しダウンロードするをクリックします。
   

   CSVファイルの種類項目は選択したままの状態で問題ありません。

   
   

5. ダウンロードしたCSVファイルの各商品に対応するオープンロジの商品IDを追記します。

6. 作成したCSVファイルを外部連携依頼から送信してください。オープンロジ側で商品の紐付け作業を行います。
   

   紐付け作業の完了には、連絡から5営業日程度かかる場合があります。お急ぎの場合はご相談ください。

   
   

7. 紐付け作業が完了次第、オープンロジから連絡します。 紐付け完了後はオープンロジに商品情報が登録されていない場合 と同様の手順で商品情報を取り込んでください。
   

   商品インポートをすると、オープンロジの商品マスタに登録した商品名が、BASE の商品名で上書きされます。

   
   

在庫数の調整

BASEとオープンロジの在庫数を一致させる作業です。在庫状況に応じて調整方法が異なります。

• 両サービスに在庫がない場合
• BASEにのみ在庫がある場合
• オープンロジにのみ在庫がある場合・両サービスに在庫がある場合

両サービスに在庫がない場合

1. BASEとオープンロジの在庫数が一致しているので、オープンロジ管理画面のBASE連携＞設定 を入庫実績連携の有効にチェックを入れ、保存するをクリックします。
2. これでオープンロジで入庫が完了するとBASEの在庫が自動的に加算される状態になりました。入庫依頼の作成 を参考に商品の入庫を行ってください。

在庫数を調整したあとは、オープンロジ側の在庫数を正としてください。BASE側で在庫数を変更すると、オープンロジと在庫が合わなくなるのでご注意ください。

BASEにのみ在庫がある場合

1. オープンロジのBASE連携＞設定 を入庫実績連携の有効のチェックを外し、保存するをクリックします。
2. この状態でBASE上の在庫数と同じ数の商品をオープンロジに入庫します。入庫の手順は入庫依頼の作成 をご参照ください。
3. BASE上の庫数とオープンロジの在庫数が一致したら、オープンロジのBASE連携＞設定 を入庫実績連携の有効にチェックをを入れ、保存するをクリックします。
4. これでオープンロジで入庫が完了するとBASEの在庫が自動的に加算される状態になりました。

在庫を調整したあとは、オープンロジ側の在庫数を正としてください。BASE側の在庫数を変更すると、オープンロジと在庫が合わなくなるのでご注意ください。

オープンロジにのみ在庫がある場合・両サービスに在庫がある場合

オープンロジの在庫数を正として、BASE側の在庫数を調整します。

1. BASEの商品管理の各商品の編集ページで、在庫数をオープンロジの在庫数に合わせて調整します。
   

   この処理中にオープンロジで入庫や出庫が行われると在庫数が一致しなくなる可能性があるのでご注意ください。

   
   

2. BASE上の庫数とオープンロジの在庫数が一致したら、オープンロジのBASE連携＞設定 を入庫実績連携の有効にチェックをを入れ、保存するをクリックします。
3. これでオープンロジで入庫が完了するとBASEの在庫が自動的に加算される状態になりました。

在庫を調整したあとは、オープンロジ側の在庫数を正としてください。BASE側の在庫数を変更すると、オープンロジと在庫が合わなくなるのでご注意ください。

5. 注文情報の取り込み

BASEの注文について

オープンロジと連携する場合は、注文時に以下の点にご注意ください。

• 以下の項目はBASEの注文上で設定できないため、BASE連携＞設定 から一括で指定しておくか、出庫依頼を個別に編集して設定する必要があります。
  

  項目	依頼方法
  配送便指定 配送会社指定	BASE連携＞設定 から一括で指定できます。 個別に指定する場合は出庫＞依頼中 から出庫依頼を修正してください。
  受取人からの希望 緩衝材指定 ギフトラッピング 贈り主氏名 添付ファイル	出庫＞依頼中 から個別に出庫依頼を修正してください。

  
  

• 注文取込みを行い、オープンロジ上に出庫依頼が作成された後は、BASE上で注文内容を編集・削除してもオープンロジ上の出庫依頼には反映されません。BASE上で注文内容を変更する場合は、オープンロジに取り込まれた出庫依頼は削除して、再取込みを行ってください。

• メールアドレスはBASE上で登録されていても、オープンロジの出庫依頼に取り込まれません。
  

  発送完了メールはBASEから送られます。

  
  

• BASE連携を経由せずにオープンロジ上で出庫依頼を作成した場合、在庫情報がBASE上に反映されません。BASEと連携している商品をオープンロジ上でのみ出庫依頼を作成した場合は、必ずBASE上の在庫数も変更してください。
• 住所不備で取込エラーが発生した場合、BASE注文の住所情報は編集できません。修正方法は配送先住所の修正方法 を参照ください。

手動での取込み

初めの2～3注文は、受注情報が正しく取り込まれているか確認するために、手動で連携してください。

1. オープンロジ管理画面のBASE連携＞注文をアクセスします。BASEの注文管理にある注文が表示されます。
2. 出庫したい注文情報を選択して、出庫依頼するをクリックします。
3. オープンロジ上に出庫依頼が作成されます。出庫依頼は出庫＞依頼中 から確認できます。BASE連携＞履歴＞注文情報取込履歴 では、注文の取込状況が確認できます。
4. オープンロジで出庫が完了すると、出庫日の18:00以降にBASEの注文に追跡番号が自動的に反映され、注文ステータスが対応済みとなります。

出庫依頼の自動連携

注文情報が問題なく取り込まれていることが確認出来たら、自動連携をすることでさらに便利に利用できます。

1. BASE連携＞設定をアクセスします。
2. 出庫依頼の自動連携の有効にチェックを入れ、保存するをクリックします。

3. これで自動連携の設定は完了です。毎時45分と12：15に注文ステータスが未取り込みの注文が取り込まれ、自動で出庫依頼が作成されます。
   

   ・自動連携は１ヶ月以内の受注で5000件までの注文が対象です。
   ・営業日の12：15以降に注文されたものは12：30までに手動連携することで、当日配送できます。
   

   
   

配送先住所の修正方法

BASEとオープンロジでは住所のチェック基準が異なるため、BASEの注文情報をオープンロジに取り込む際に住所エラーとなる場合があります。BASE注文上の住所情報は編集できないので、連携時に修正してオープンロジ上に取り込みます。

1. オープンロジ管理画面のBASE連携＞注文を修正したい注文の注文詳細をクリックします。
2. 受注詳細が表示されます。配送先住所を修正し、閉じるをクリックします。
3. これで住所修正は完了です。再度、注文取込みを行ってください。

各種設定項目

BASE連携＞設定の各項目の詳細です。
いずれも設定後にページ下部の保存するをクリックすることで登録できます。

個別に設定する場合は出庫＞依頼中 の各出庫依頼ページから編集してください。

商品の入庫が完了するまで出庫作業はされません。

60サイズ以上の宅配便料金で出庫されます。

出庫依頼1件ごとに、30円の指定料が発生します。

ポスト便で出庫される場合は、ヤマト運輸で発送されます。

170サイズ以上の商品を含む注文の場合は、配送会社指定ができないため、反映されません。