• No : 231
  • 公開日時 : 2024/09/20 16:15
  • 更新日時 : 2026/07/17 17:35
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配送会社へ直接お問い合わせしてもいいですか?

回答

配送会社の契約上、原則として配送会社へ直接お問い合わせをすることはできません。

直接配送会社へのお問い合わせを発覚した場合、サービスの利用を停止する場合があります。

出荷完了後などに配送会社への確認や調整が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ただし、オープンロジの営業時間外(土日祝)に限り、例外的に直接配送会社の営業所へご相談いただける場合があります。 

詳細な手順や注意点は、【土日祝日に緊急で出荷キャンセルをご希望される場合】をご確認ください。