どんなことでお困りですか?

目次

• 取り込まれる商品情報について
• オープンロジに商品情報が登録されていない場合の商品登録
• オープンロジに在庫がある商品との連携方法(オープンロジと楽天市場の商品連携が外れてしまった場合)
• 未連携商品を一括で登録または連携する
• 商品の連携を変更する
• 商品の連携を解除する
• 連携済み商品を同期する
• 連携済み商品を一括で同期する
• バリエーションについて
• 楽天市場連携の利用方法

取り込まれる商品情報について

オープンロジに取り込んだ商品の情報を更新する場合は、楽天市場上の商品情報を更新し、商品連携情報から双方の商品情報を一致させることができます。

詳細は商品情報の修正・更新について を参照してください。

オープンロジに商品情報が登録されていない場合の商品登録

商品連携情報から楽天市場の商品情報を取り込んで商品登録します。

1. 楽天市場連携＞商品＞商品連携情報を開きます。

2. 楽天市場商品を取り込むをクリックして最新の情報に更新します。

   

3. 処理が終わるまでしばらく待ちます。処理が完了したら最後に取込に成功した日時の値が更新されます。
4. 未連携に表示されている楽天市場商品から対象商品をチェックして◯件の商品を連携するをクリックします。オープンロジ商品には入力は不要です。
   チェックできる商品の最大件数は500件です
5. 登録する商品件数を確認し、連携するをクリックします。
6. 連携された件数を確認し、連携に失敗していないことを確認します。失敗した場合は、商品連携履歴から原因を確認できます。
7. 連携済みに切り替えて、対象の楽天市場商品に対して、同じ名称のオープンロジ商品が登録されて連携されていることを確認します。

オープンロジに在庫がある商品との連携方法(オープンロジと楽天市場の商品連携が外れてしまった場合)

すでにオープンロジに在庫がある商品と楽天市場上の商品を連携する場合は、双方の商品を紐付ける必要があります。

1. 楽天市場連携＞商品＞商品連携情報を開きます。

2. 楽天市場商品を取り込むをクリックして最新の情報に更新します。

   

3. 処理が終わるまでしばらく待ちます。処理が完了したら最後に取込に成功した日時の値が更新されます。
4. オープンロジ商品から商品名や商品コードで検索し、対応するオープンロジ商品を選択してください。
   楽天市場のシステム連携用SKU番号と同じ商品コードを持つオープンロジ商品がある場合、そちらが初期値として表示されます。
   商品コードと同じ内容を予め楽天市場のシステム連携用SKU番号に登録しておくと、一括チェックするだけで紐付けが登録できるため便利です。
5. 入力した商品にチェックを入れ、◯件の商品を連携するをクリックします。
   チェックできる商品の最大件数は500件です
6. 登録する商品件数を確認し、連携するをクリックします。
7. 連携された件数を確認し、連携に失敗していないことを確認します。失敗した場合は、商品連携履歴から原因を確認できます。
8. 連携済みに切り替えて、対象の楽天市場商品に対して、指定したオープンロジ商品が連携されていることを確認します。

未連携商品を一括で登録または連携する

商品連携情報から未連携の楽天市場の商品情報をすべて一括で商品登録、もしくは、オープンロジに在庫がある商品と連携できます。
オープンロジに在庫がある商品と連携する場合は、未連携の楽天市場商品のシステム連携用SKU番号とオープンロジ商品の商品コードが一致する必要があります。

1. 楽天市場連携＞商品＞商品連携情報を開きます。

2. 楽天市場商品を取り込むをクリックして最新の情報に更新します。

   

3. 処理が終わるまでしばらく待ちます。処理が完了したら最後に取込に成功した日時の値が更新されます。
4. 未連携商品の一括連携をクリックします。
5. 注意事項を確認し、理解した上で一括連携を行うをクリックします。
6. 処理が終わるまでしばらく待ちます。処理が完了したら最後に一括連携した日時の値が更新されます。
7. 連携済みに切り替えて、対象の楽天市場商品に対して、同じ名称のオープンロジ商品が登録されて連携されていることを確認します。商品登録に失敗した場合は、商品連携履歴から原因を確認できます。

商品の連携を変更する

楽天市場商品とオープンロジの連携に間違いがあった場合に修正、または解除することができます。

1. 楽天市場連携＞商品＞商品連携情報を開き、連携済み画面に切り替えます。
2. 変更したいオープンロジ商品の編集アイコンをクリックします。
3. 修正したいマスタを商品名・SKUで検索して保存します。

既に出庫依頼が作成済みの注文については、商品連携情報の変更は反映されません。

商品の連携を解除する

楽天市場商品とオープンロジの連携に間違いがあった場合に修正、または解除することができます。

1. 楽天市場連携＞商品＞商品連携情報を開き、連携済み画面に切り替えます。
2. 解除したい商品にチェックを入れ、◯件の商品を連携解除するをクリックします。
   チェックできる商品の最大件数は500件です
3. 解除したい商品の件数を確認して、連携解除するをクリックします。
4. 連携された件数を確認し、連携に失敗していないことを確認します。失敗した場合は、商品連携履歴から原因を確認できます。
5. 未連携に切り替えて、対象の楽天市場商品に対して、指定したオープンロジ商品が未連携になっていることを確認します。

既に出庫依頼が作成済みの注文については、商品連携情報の変更は反映されません。

連携済み商品を同期する

楽天市場側で修正した商品情報をオープンロジ側に同期することで双方の商品情報を一致させることができます。

1. 楽天市場連携＞商品＞商品連携情報を開きます。

2. 楽天市場商品を取り込むをクリックして最新の情報に更新します。

   

3. 処理が終わるまでしばらく待ちます。処理が完了したら最後に取込に成功した日時の値が更新されます。
4. 連携済み画面に切り替えます。
5. 同期したい商品にチェックを入れ、◯件の商品情報を同期するをクリックします。
   チェックできる商品の最大件数は500件です
6. 同期したい商品の件数を確認して、同期するをクリックします。
7. 同期された件数を確認し、同期に失敗していないことを確認します。失敗した場合は、商品連携履歴から原因を確認できます。
   画像はオープンロジに登録されていない場合は追加されますが、すでに登録されている場合は登録画像の更新は行われません。
   画像を更新する場合はオープンロジの商品マスタ＞商品一覧の各商品画面から更新してください

連携済み商品を一括で同期する

連携済みの楽天市場で修正した商品情報をオープンロジ側にすべて一括で同期できます。

1. 楽天市場連携＞商品＞商品連携情報を開きます。

2. 楽天市場商品を取り込むをクリックして最新の情報に更新します。

   

3. 処理が終わるまでしばらく待ちます。処理が完了したら最後に取込に成功した日時の値が更新されます。
4. 連携済み画面に切り替えます。
5. 連携済み商品の一括同期をクリックします。
6. 注意事項を確認し、理解した上で一括同期を行うをクリックします。
7. 処理が終わるまでしばらく待ちます。処理が完了したら最後に一括同期した日時の値が更新されます。商品同期に失敗した場合は、商品連携履歴から原因を確認できます。
   画像はオープンロジに登録されていない場合は追加されますが、すでに登録されている場合は登録画像の更新は行われません。
   画像を更新する場合はオープンロジの商品マスタ＞商品一覧の各商品画面から更新してください

バリエーションについて

すでにオープンロジと連携している商品のバリエーションを追加・変更する場合は、楽天市場RMSから管理画面＞店舗設定＞1 商品管理＞商品一覧・登録＞商品の編集＞バリエーションから更新を行ってください。

もし連携が外れてしまった場合は、オープンロジに在庫がある商品との連携方法 の手順で再度連携を行ってください。
楽天市場 でのバリエーションの扱いについては、[商品ページ設定 商品個別編集] バリエーションを登録・編集する をご参照ください。（楽天市場RMSへのログインが必要です）