どんなことでお困りですか?

バリエーションが設定されている商品の場合は、商品名【バリエーション項目の選択肢】という形式の商品名で登録されます。

例: 楽天市場上の商品が以下のとき、当システム上の商品名はTシャツ【赤 / S】となります。

• 商品名: Tシャツ
• 項目「色」: 選択肢「赤」
• 項目「サイズ」: 選択肢「S」

画像が登録されていない場合に登録されます。

すでに画像が登録されている場合は、画像の更新は行われません。

バリエーションがある商品は、バリエーションごとに画像が登録されている場合のみ登録されます。

有効にすると、楽天市場側の備考欄に入力がある注文を「確認待ち」で留めます。テンプレート等の初期値が含まれる場合も対象です。

楽天市場側に複数の備考項目がある場合はすべて連結され、受注画面で確認できます。内容を確認後、手動で出荷依頼を作成してください。

「出荷依頼の自動連携」の有効化が必要です。

SSサイズの商品だけを含み、お届け希望日時が指定されている注文から出荷依頼を作成するときに、配送便とお届け希望日時をどのように指定するかを選択します。

・お届け希望日時をそのまま指定する
お届け希望日時を指定して出荷依頼を作成します。配送便がポスト便となる場合は、お届け希望日時を指定できないため、出荷依頼を作成できません。

・配送便に宅配便を指定し、お届け希望日時も指定する
配送便に宅配便を指定し、お届け希望日時を指定して出荷依頼を作成します。60サイズ以上の宅配便料金がかかります。

・お届け希望日時を指定しない
注文に指定されたお届け希望日時を、出荷依頼に指定しません。

「SSサイズの宅配便発送」が有効な場合は、この設定よりも優先され、配送便に宅配便を指定し、お届け希望日時を指定して出荷依頼を作成します。

FulfillXでは配送便指定に対応していないため、「配送便に宅配便を指定し、お届け希望日時も指定する」は選択できません。

有効にすると、SSサイズの商品の配送便指定を宅配便に固定して出荷依頼を作成します。

60サイズ以上の宅配便料金で出荷されます。

配送会社指定を佐川急便・ヤマト運輸のいずれかに固定して出荷依頼を作成します。

• 出荷依頼1件ごとに、30円(税別)の指定料が発生します。
• ポスト便で出荷される場合は、ヤマト運輸で発送されます。
• 170サイズ以上の商品を含む注文の場合は、配送会社指定ができないため、反映されません。

FulfillXは未対応です。

出荷依頼に使用するご依頼主マスタを選択できます。

ご依頼主マスタの登録についてはご依頼主マスタについてをご参照ください。

有効にすると、商品情報の取り込み時に、管理バーコード情報を取り込まなくなります。

入荷依頼時の検品タイプで、管理バーコードを選択する場合は、有効にしないでください。

登録したメールアドレス宛に、外部連携の各種通知が送られるようになります。

アカウント情報>メールアドレスに登録したアドレス以外に通知が必要な場合に設定してください。

注文された商品に応じて、商品もしくは注文単位で取り込むかどうかを判定します。

判定にはオープンロジ商品タグを利用します。

詳細は外部連携：一部の商品だけ、本サービスで注文取込したくない場合をご参照ください。

登録されたラッピング名での受注を取り込んだ際、レッドもしくはネイビーのラッピング方法でギフト配送します。

ラッピングは注文単位です。

出荷依頼確定後でもキャンセル連携を行います。出荷依頼が取り込まれた後は、出荷削除ではなくキャンセル依頼として送信されます。

• 出荷完了後はキャンセル連携できません。
• キャンセル依頼は別途費用がかかります。

出荷依頼の確定後も、受注の変更を出荷依頼に反映します。確定後の変更は、出荷依頼修正リクエストになります。

出荷依頼修正リクエストは別途費用がかかります。

送信するにチェックすると、商品の出荷完了時に自動で購入者へメールが送信されます。

• 件名、本文、署名を設定できます（件名・本文は必須）。
• メールは「<ショップ名>@shop.rakuten.co.jp」から送信され、楽天店舗の管理画面（RMS）にて返信を受信・確認できます。
• 発送日・発送商品・お届け先・配送方法・伝票番号・注文番号は出荷時の実際の情報が自動入力されます。
• 設定保存後すぐに、該当する出荷でメール送信が開始されます。
• 楽天市場から取り込まれた受注の出荷のみが対象です。