どんなことでお困りですか?

出庫時の梱包資材は、オープンロジ側で用意したものが使用されます。

ポスト便の場合は、専用の白い無地の厚紙封筒で発送します。

60サイズ以上の宅配便の場合は、バーコードが記載された茶色い段ボール箱で発送します。段ボール箱の見本・サイズ例は出庫時に使用する段ボール箱について をご参照ください。
商品と段ボール箱に隙間がある場合には、作業者の判断で緩衝材として専用の無地更紙を使用されます。

ポスト便の厚紙封筒・宅配便の段ボール箱・無地更紙の資材費は、配送料金に含まれます。

プチプチ・ギフトラッピングなどの資材は、有料オプションとして出庫依頼時に設定できます。詳細は緩衝材指定(プチプチ)について・ギフトラッピングについて をそれぞれご参照ください。

梱包見本

1. 商品の上から緩衝材として無地更紙をかぶせ、隙間を埋めます。
2. 無地更紙の上に明細書を入れ、梱包します。

商品は適切なサイズの資材で出庫しますが、商品の形状やプチプチ梱包・ギフトラッピング等の梱包状況によっては登録されている商品サイズ以上の梱包サイズで出庫される場合があります。
配送料に関しては梱包後の段ボール箱のサイズ・個口数によって確定するため、事前の確認や個口サイズの指定はできません。

商品のサイズや形状によって収まる段ボール箱がない場合は、外装箱に直接送り状を貼り付けるか、巻き段ボールまたはプチプチで梱包して発送されます。
国内出庫と海外出庫どちらも同様の対応となります。