どんなことでお困りですか?

Yahoo!ショッピング上の注文をオープンロジに取り込み、出庫依頼を作成する際の手順です。

目次

• Yahoo!ショッピングから取り込まれる注文情報
• Yahoo!ショッピングの受注がオープンロジに取り込まれるタイミング
• 注文取込時の注意点
• 出庫依頼の作成：自動連携
• 出庫情報の連携

Yahoo!ショッピングから取り込まれる注文情報

明細書に記載される情報は下表の通りです。

Yahoo!ショッピングの受注がオープンロジに取り込まれるタイミング

Yahoo!ショッピングからの受注は毎時0分・15分・30分・45分にオープンロジ側に反映されます。
オープンロジに反映された受注から自動で出庫依頼を作成するタイミングについては、出庫依頼の作成：自動連携 をご参照ください。

注文取込時の注意点

Yahoo!ショッピングの受注で設定できない項目・取り込めない項目

以下の項目はYahoo!ショッピングの受注上で設定できないため、設定 から一括で指定しておくか、出庫依頼を個別に編集して設定、または手動で出庫依頼を作成する必要があります。

Yahoo!ショッピング側での受注の編集・削除について

注文取込を行い、オープンロジ上に出庫依頼が作成された後は、Yahoo!ショッピング上で受注内容の編集・削除を行なっても出庫依頼に反映されません。
反映が必要な場合は、対象の出庫依頼を一度削除した後に再度出庫依頼を行なうか、出庫依頼の状況によっては出庫依頼の内容を編集できます。
詳しくは出庫依頼の修正・キャンセル方法をご覧ください。

オープンロジでの出庫依頼キャンセルについて

出庫作業が開始された出庫依頼をキャンセルした場合、その注文は自動取込の対象外になります。手動で再度出庫依頼をする方法については 受注一覧の利用方法 をご覧ください。

出庫依頼の作成：手動取込

手動で再度出庫依頼をする方法については 受注一覧の利用方法 をご覧ください。

出庫依頼の作成：自動連携

毎時45分と12：15に自動で出庫依頼が作成されます。作成された出庫依頼は出庫＞依頼中 から確認できます。

営業日の12：15以降に注文されたものは12：30までに手動連携することで、当日配送できます。

出庫情報の連携

オープンロジで出庫が完了すると、Yahoo!ショッピング側に発送日・配送会社・問い合わせ番号の情報が自動的に反映され、出荷ステータスが出荷済み・注文ステータスが注文完了待ちになります。 お届け予定日の目安は、お届け予定日はわかりますか？ をご参照ください。 お届け希望日が設定されていた場合は、そちらがお届け予定日として連携されます。

Yahoo!ショッピングのメンテナンスなどにより出庫情報の連携に失敗した場合、連携設定＞(該当のショップを選択)＞履歴＞出庫実績連携履歴に失敗として記載されます。

失敗した連携はその日の18:30、20:00、23:00に自動でリトライされます。

失敗した連携は履歴画面の「失敗した注文をリトライ」ボタンからもリトライが可能です。

Yahoo!ショッピングの管理画面で出荷通知メールの送信

事前準備

オープンロジから出庫が完了すると、出庫実績連携により出荷ステータスが出荷済み・注文ステータスが注文完了待ちになりますが、出荷通知メールは送信されません。
以下の手順で出荷通知メールを送信して、注文を完了させてください。

1. 注文管理＞注文管理設定＞メールテンプレート設定にアクセスし、出荷通知メールの編集をクリックします。
   
2. 出庫完了後にオープンロジから連携される情報は下表のとおりです。本文には必要なものを設定してください。

1. デフォルトの出荷通知メールに記載されているお届け方法：{%ShipMethodName%}の情報は連携されません。不要な場合は削除してください。
2. 設定をクリックし、出荷通知メールの内容を更新します。
   

出荷通知メールの送信

1. 注文管理＞注文完了待ちを表示します。
   
2. 出荷通知メールを送信したい注文にチェックを入れます。
   
3. ページ下部の注文ステータスを更新を完了にします。
   
4. 同時に出荷通知メールを送信にチェックを入れます。
   
5. 更新をクリックします。これで出荷通知メールが送信は完了です。