どんなことでお困りですか?

FBA納品の出荷依頼で郵便番号の欄が空欄になっている場合は、フォームに表示されている住所をもとに、配達可能な郵便番号をご自身で調べて入力してください。住所（都道府県・市区町村・町域・建物名）はAmazonセラーセントラルに登録された内容が入力済みで、郵便番号だけが空欄になっています。

目次

• 郵便番号の入力が必要な理由
• 郵便番号の調べ方
• 出荷依頼作成時の注意

郵便番号の入力が必要な理由

FBA納品では、納品先（Amazonフルフィルメントセンター）の郵便番号が自動で入力されないことがあります。Amazonが案内する郵便番号が「大口事業所個別番号」の場合があり、ヤマト運輸や佐川急便で配達に使えないためです。

※「大口事業所個別番号」とは、企業のビルや大学など配達物の多い大口の事業所に割り当てられた、郵便局独自の郵便番号です。オープンロジの国内配送（ヤマト運輸・佐川急便）ではこの番号宛には発送できません。

郵便番号の調べ方

• 出荷依頼フォームに表示されている住所（都道府県・市区町村・町域）を確認します。
• 日本郵便の郵便番号検索を開き、その住所（町域まで）で検索します。
• 表示された郵便番号を、フォームの郵便番号欄に入力します。

出荷依頼作成時の注意

• 「大口事業所個別番号」の郵便番号を入力した場合は、出荷依頼は作成できません。その際は「この事業所宛の郵便番号はご利用できません。通常の郵便番号をご指定ください」というエラーが表示されます。上記の手順で一般の郵便番号を調べ直して入力してください。
• 住所はAmazonセラーセントラルに登録された住所（フォームに表示済み）をそのままお使いください。