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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • オープンロジの提携倉庫について

    オープンロジには、物流アウトソーシングを行うための提携倉庫が日本国内に複数あります。倉庫はアカウントごとに設定されます。 倉庫の設備について オープンロジの提携倉庫では、倉庫管理システムを用いて商品を管理します。商品は入庫時に専用のバーコードラベル(オープンロジ商品ラベル)を貼付けされ、ロケーションごとに区分けさ... 詳細表示

  • 商品はどのように保管されますか?

    オープンロジの提携倉庫では、バーコードが記載されたオープンロジ商品ラベルを商品1点ずつに貼り、ロケーションごとに仕分けされた棚などに保管して管理します。 オープンロジ商品ラベルは入庫処理時に発行され、商品に貼り付けられます。 【オープンロジ商品ラベル】サイズ:2.0cm × 5.0cm 出庫時に、オープンロジ商... 詳細表示

  • SKUとはなんですか?

    在庫管理を行う場合の商品の最小の分類単位のことを、SKU(Stock Keeping Unit)といいます。 オープンロジでは商品をSKUごとに管理するため、同じ商品であってもサイズ・色・形状などが異なる場合や、単品・セット・BOXなど数量によって分けて取り扱う場合は、異なるSKUの商品として個別に登録する必要が... 詳細表示

  • 出庫依頼後の状況確認

    出庫依頼は営業日の9:00・12:30に倉庫側にデータが取り込まれ、作業されます。 作業が開始された出庫依頼は、当日の18:00頃に倉庫からの発送が完了します。 倉庫の作業状況により、当日12:30以降に作成された出庫でも翌営業日発送分として事前に出庫作業を行う場合があります。 その場合は、15:00以降にステー... 詳細表示

  • 倉庫に商品を送るときに利用できる配送方法

    オープンロジの提携倉庫に商品を入庫する際に利用できる配送方法です。 必ず確認のうえ、商品を送ってください。 提携倉庫の営業時間外に届いた荷物は受け取りができません。 倉庫側では再配達依頼は行っていないのでユーザー側で対応してください。 倉庫の営業時間は倉庫の営業時間について をご参照ください。 目次 目次に戻... 詳細表示

  • 商品登録について

    オープンロジで取扱う商品は商品マスタ>商品一覧>新規登録 から登録できます。 商品は最小の分類単位(SKU)ごとに登録する必要があります。 色違いやサイズ違いの商品はそれぞれ別の商品として個別に登録してください。 商品登録数に制限はありませんが、200点以上の大量入庫、100件以上の大量出庫になる場合は依頼前に... 詳細表示

  • オープンロジの提携倉庫の住所について

    オープンロジには日本国内に複数の提携倉庫があります。 アカウントごとに倉庫が設定されるので、商品を倉庫に送る際には必ず入庫先住所を確認してください。 異なる倉庫やオープンロジ本社に荷物が届いた場合、正しい倉庫への移動が必要になります。その際にかかる輸送費はユーザーに請求されます。 倉庫住所の確認方法 オープンロジ... 詳細表示

  • 送り状に入庫IDを記載して発送する方法

    海外からの発送やメーカー・仕入れ元からの発送などで、入庫ラベルを個口に貼り付けて商品を発送することができない場合は、宛名欄にオープンロジ入庫IDを記載して商品を送ってください。 目次 目次に戻る 倉庫住所の確認方法 宛名の書き方 発送から倉庫に入庫されるまで 倉庫住所の確認方法 オープンロジは複数の倉庫と提... 詳細表示

  • 入庫依頼の作成

    オープンロジに商品を預ける場合は、事前に入庫>入庫依頼中>入庫依頼から入庫依頼を作成する必要があります。 商品が一度に200点以上届く場合は、大量入庫として入庫完了までに通常より時間がかかる場合があります。 提携倉庫での人員確保の必要もあるため、大量入庫となる場合は事前にお問い合わせフォーム からスケジュールを... 詳細表示

  • 倉庫の営業時間について

    オープンロジの提携倉庫の営業時間は下記の表のとおりです。 曜日 営業時間 平日 9:00~17:00 土曜日 9:00~17:00(出庫作業) 9:00~12:00(荷物の受け取り) 日曜日・祝日 休業日 休業日・営業時間外に倉庫に荷物が届いた場合は受け取ることができません。 倉庫側では再配達依頼は行わ... 詳細表示

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